损失报告和失物检查
如果您丢失了物品，可能需要几天时间才能上交。您可以报失或查看失物。
描述
有关报告失物和查看失物的信息：
- 如果您在市内丢失了物品，可以 在线 向失物招领处报失。当物品在我们这里实际登记后，您将收到回复。我们将在您报失后四个月内检查失物是否已上交。如果您没有收到我们的回复，则表示我们未能找到失物。
- 请注意，经验表明，物品通常需要几天时间才能真正交给我们。
- 如果拾到的物品可以确定归属（如身份证、护照、带 SIM 卡的手机），我们会自动书面通知失主。
- 如果是无法指定归属的物品（如雨伞、衣服、眼镜），您可以预约亲自来我们这里查看。
- 如果您想瞻仰遗失的贵重物品（如珠宝、相机、手表），也需要预约。
- 钥匙无需预约即可在一楼（Implerstraße 11）阅览。如需带走钥匙，您必须携带一把复制钥匙。钥匙不能在网上登记。
- 如果您在地铁、公共汽车、有轨电车或车站和站台丢失了物品，请联系位于 Elsenheimer Straße 61 号一楼的 Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) 失物招领处 。
- 如果您在 S-Bahn 列车、火车和车站区域内遗失物品，请联系位于主站售票处的德国联邦铁路 慕尼黑中央火车站失物招领 处。
- 如果您想 查看自行车 ，请按照相关说明进行操作。
- 雨伞、手套、眼镜及类似小件物品不接受在线报失。为避免丢失物品时出现混乱，请亲自前往失物招领处。
所需文件
如果您在检查过程中拾获了遗失物品，只要您出示以下证件，我们就可以将其归还：
- 身份证或护照
- 第三方可凭身份证、书面授权和授权人的身份证复印件领取物品
- 未成年人需要父母或法定监护人的书面授权
- 所有权证明（如钥匙副本、购买合同、证书等）
常见问题
通常情况下，失物被送至失物招领处需要三到五个工作日，有时甚至可能需要数周或数月。
我们定期收到来自
- 慕尼黑17个警局：每天送达（自行车仅限周四）
- 市属游泳馆（仅限贵重物品）和百货公司：约每月送达一次
- 出租车及其他单位根据实际情况送交
慕尼黑失物招领处会记录SIM卡号，并将其转交给运营商。如果客户信息记录仍存在，运营商会通知客户其手机已被找回。您需要自行挂失手机SIM卡。
领取时需要提供以下信息，您可以在原包装或购买收据上找到这些信息：
- SIM卡：运营商及号码
- 手机：品牌、型号和 IMEI 设备号（如果 SIM 卡已不在手机中或已被更换）
很遗憾，无法现场查看失物手机。
身份证件：
- 未在慕尼黑登记的外国人的官方证件 （例如护照和驾驶证）将通过位于科隆的联邦行政办公室寄送至各自国家的使馆。
- 非慕尼黑居民的银行卡和身份证件 将直接寄送至相应的金融机构或签发机构。
- 在慕尼黑有户籍登记的身份证件遗失者将收到书面通知。在申请新证件之前，请等待约四周。如果您已经申请了新证件，则必须立即将旧证件退还给签发机构。
- 眼镜：请携带眼镜行开具的眼镜登记证，这有助于身份核对。此外，请准备好镜架的品牌、款式和材质信息。
- 钥匙：请携带备用钥匙或对照钥匙以便核对。若对物品所有权存疑，我们仅在您额外支付100欧元押金后，才会交还钥匙或钥匙串。 在归还钥匙/钥匙串或提供所有权证明后，押金将予以退还。
由于锂离子电池存在普遍的运输禁令，很遗憾无法将数字存储设备（例如智能手机、笔记本电脑）寄往国外。此类物品被归类为危险品。
经请求，我们仅向慕尼黑市外及慕尼黑城铁区域以外的地区寄送失物。此外，寄送前须先支付相关费用；此处适用德国邮政的标准条款。 如您提供书面授权书、已支付相关费用且不会因此给我们产生额外成本，我们可以安排快递员上门取件。请勿寄送邮票、现金或支票。付款仅支持银行转账等非现金方式。
若您的物品被盗，必须立即向警方报案。 报案是向失主归还自行车以及申请保险理赔的必要前提。如果经查证该物品并非被盗，您必须撤销报案。请立即挂失借记卡、信用卡和手机卡。
如果拾获者提出要求，您必须支付拾获报酬。
若物品价值不超过500欧元，拾获酬金为物品价值的5%；若物品价值超过500欧元，拾获酬金则为3%。
计算示例：物品价值：800欧元。
- 5% × 500欧元 = 25欧元
- 剩余300欧元的3% = 9欧元
- 合计应支付34欧元的拾得报酬。
对于在公共机关及交通机构的办公场所或交通工具内拾获的物品，适用不同规定。在此情况下，若物品价值不低于50欧元，拾得人仅能获得法定拾获报酬的一半。
失物通常保存三个月。属于保留所有权范畴的失物将保存六个月。价值低于10欧元的低价值失物最多保存四周。
在领取期限届满后，如果拾获人未主张相关权利，这些失物将归慕尼黑市所有。随后，这些失物将被拍卖、销毁或用于社会公益目的。当然，在此过程中将充分考虑数据保护要求。