Relatório de perdas e inspeção de bens perdidos

O Gabinete de Objetos Perdidos de Munique regista o número do cartão SIM e encaminha-o para a operadora. A operadora notifica o cliente sobre o achado, caso o registo do cliente ainda exista. Terá de bloquear o seu cartão de telemóvel por conta própria.

Para levantar o aparelho, são necessárias as seguintes informações, que se encontram na embalagem original ou no recibo de compra:

• Cartão SIM: operadora e número
• Telemóvel: marca, modelo e número IMEI do aparelho (caso o cartão SIM já não se encontre no telemóvel ou tenha sido substituído)

Infelizmente, não é possível inspecionar os telemóveis encontrados.

Documentos de identificação:

• Os documentos oficiais estrangeiros (por exemplo, passaportes e cartas de condução) de pessoas não registadas em Munique são enviados, através do Serviço Administrativo Federal em Colónia, para as embaixadas dos respetivos países.
• Os cartões bancários e documentos de identificação de pessoas não residentes em Munique são enviados diretamente para a instituição financeira em questão ou para a autoridade emissora.
• Os titulares de documentos de identificação que estejam registados em Munique serão notificados por escrito. Antes de solicitar um novo documento de identificação, deve aguardar cerca de quatro semanas. Se já tiver solicitado um novo documento, deve devolver imediatamente o antigo à autoridade emissora.
• Óculos: Traga o cartão de identificação dos óculos fornecido pelo oftalmologista, o que poderá facilitar a identificação. Além disso, tenha à mão a marca, o formato e o material da armação.
• Chaves: Por favor, traga uma chave de comparação ou uma cópia para verificação. Caso haja dúvidas quanto à propriedade, só entregaremos a chave ou o molho de chaves mediante o pagamento adicional de uma caução no valor de 100 euros. O valor da caução será reembolsado aquando da devolução da chave/conjunto de chaves ou da apresentação de prova de propriedade.
  

Infelizmente, o envio de suportes de dados digitais (por exemplo, smartphones, computadores portáteis) para o estrangeiro não é possível devido a uma proibição geral de envio de baterias de iões de lítio. Estas são classificadas como mercadorias perigosas.

Enviamos objetos perdidos, mediante pedido, apenas para fora de Munique e fora da área do S-Bahn de Munique. Além disso, os custos têm de ser reembolsados antes do envio; aplicam-se as condições padrão da Deutsche Post. A recolha por um serviço de entregas é possível se nos for apresentada uma procuração por escrito, se os nossos custos tiverem sido reembolsados e se isso não nos acarretar quaisquer custos adicionais. Por favor, não nos envie selos, dinheiro em numerário nem cheques. O pagamento só é possível por transferência bancária.

Se lhe tiverem roubado algum objeto, deve apresentar queixa à polícia imediatamente. A queixa é um requisito obrigatório para a entrega de uma bicicleta à pessoa que a perdeu e para o acesso a prestações do seguro. Caso se verifique que o objeto não foi roubado, deve retirar a queixa. Deve bloquear imediatamente os cartões EC, de crédito e de telemóvel.

Se quem a encontrou o reclamar, tem de pagar uma recompensa.

Até um valor do objeto de 500 euros, a recompensa ao encontrador corresponde a cinco por cento do valor. Se o objeto valer mais de 500 euros, a recompensa ao encontrador é de 3 por cento.

Exemplo de cálculo: valor do objeto: 800 euros.

• 5% até 500 euros = 25 euros
• 3% sobre os restantes 300 euros = 9 euros
• o que perfaz um total de 34 euros de recompensa.

Aplicam-se regras diferentes aos objetos encontrados em instalações comerciais ou em meios de transporte de autoridades públicas e empresas de transportes. Nestes casos, o(a) encontrador(a) recebe apenas metade da recompensa legal para objetos com um valor igual ou superior a 50 euros.

Os objetos perdidos são, regra geral, guardados durante três meses. Os objetos perdidos que estejam sujeitos a reserva de propriedade são guardados durante seis meses. Os objetos perdidos de baixo valor, inferiores a dez euros, são guardados durante um máximo de quatro semanas.

Após o termo do prazo de recolha, esses objetos perdidos passam a ser propriedade da capital do Estado de Munique, desde que a pessoa que os encontrou não tenha reivindicado quaisquer direitos. São então leiloados, destruídos ou destinados a fins sociais. É claro que a proteção de dados é tida em conta neste processo.