Повідомити про втрату - переглянути втрачене майно

Бюро знахідок Мюнхена реєструє номер SIM-картки та передає його оператору мобільного зв’язку. Оператор повідомляє клієнта про знахідку, якщо дані про клієнта ще збереглися. Ви повинні самостійно заблокувати свою SIM-картку.

Для отримання потрібно надати такі дані, які ви знайдете на оригінальній упаковці або у чеку:

• SIM-картка: оператор та номер
• Мобільний телефон: марка, модель та номер IMEI пристрою (якщо SIM-картка більше не знаходиться в телефоні або була замінена)

На жаль, огляд знайдених мобільних телефонів неможливий.

Документи, що посвідчують особу:

• Іноземні офіційні документи (наприклад, паспорти та водійські посвідчення) осіб, які не зареєстровані в Мюнхені, надсилаються через Федеральне адміністративне управління в Кельні до посольств відповідних країн.
• Банківські картки та посвідчення осіб, які не проживають у Мюнхені, надсилаються безпосередньо до відповідної фінансової установи або органу, що їх видав.
• Власники посвідчень, зареєстровані в Мюнхені, отримують письмове повідомлення. Перш ніж подавати заяву на отримання нового посвідчення, слід почекати приблизно чотири тижні. Якщо ви вже подали заяву на отримання нового посвідчення, старе необхідно негайно повернути органу, що його видав.
• Окуляри: візьміть із собою паспорт окулярів від окуліста — це може полегшити ідентифікацію. Крім того, будь ласка, підготуйте інформацію про марку, форму та матеріал оправи.
• Ключі: Будь ласка, візьміть із собою контрольний або дублюючий ключ для порівняння. Якщо право власності є сумнівним, ми видамо ключ або зв’язку ключів лише після внесення додаткової застави у розмірі 100 євро. Застава повертається після повернення ключа/букета ключів або підтвердження права власності.
  

На жаль, відправка цифрових носіїв інформації (наприклад, смартфонів, ноутбуків) за кордон неможлива через загальну заборону на перевезення літій-іонних акумуляторів. Вони класифікуються як небезпечні вантажі.

За запитом ми відправляємо знайдені речі лише за межі Мюнхена та зони дії мюнхенської мережі S-Bahn. Крім того, перед відправленням необхідно відшкодувати витрати; у цьому випадку діють стандартні умови Deutsche Post. Забір кур’єром можливий за умови наявності письмової довіреності, відшкодування наших витрат та відсутності додаткових витрат з нашого боку. Будь ласка, не надсилайте нам поштові марки, готівку та чеки. Оплата можлива лише безготівковим переказом.

Якщо у вас вкрали річ, ви повинні негайно подати заяву в поліцію. Подача заяви є обов’язковою умовою для повернення велосипеда особі, яка його втратила, та для отримання страхових виплат. Якщо виявиться, що річ не була вкрадена, ви повинні відкликати заяву. Картки EC, кредитні картки та картки мобільного зв’язку слід негайно заблокувати.

Якщо знайдець вимагає винагороди, ви повинні її сплатити.

Якщо вартість речі не перевищує 500 євро, винагорода становить п’ять відсотків від її вартості. Якщо вартість речі перевищує 500 євро, винагорода становить 3 відсотки.

Приклад розрахунку: вартість речі — 800 євро.

• 5 відсотків від 500 євро = 25 євро
• 3 відсотки від решти 300 євро = 9 євро
• разом становить 34 євро винагороди за знахідку.

Інші правила застосовуються до знахідок у приміщеннях або транспортних засобах державних органів та транспортних підприємств. У цьому випадку знахідник отримує лише половину встановленої законом винагороди за знахідки вартістю не менше 50 євро.

Зазвичай знахідки зберігаються протягом трьох місяців. Знахідки, на які поширюється право власності, зберігаються шість місяців. Недорогі знахідки вартістю менше десяти євро зберігаються не більше чотирьох тижнів.

Після закінчення терміну видачі ці знахідки переходять у власність столиці землі Мюнхена, якщо особа, яка їх знайшла, не заявила про свої права. Потім вони виставляються на аукціон, знищуються або передаються на соціальні цілі. Звісно, при цьому дотримуються вимоги щодо захисту даних.