Récupérer les objets trouvés

Le bureau des objets trouvés de Munich enregistre le numéro de la carte SIM et le transmet au fournisseur de la carte. Le fournisseur de la carte informe le client de la découverte si l'enregistrement du client est encore disponible. Vous devez bloquer vous-même votre carte de téléphone portable.

Les informations suivantes sont nécessaires lors de l'enlèvement et figurent sur l'emballage d'origine ou sur la quittance d'achat :

• Carte SIM : fournisseur et numéro
• Téléphone portable : marque, modèle et numéro IMEI (si la carte SIM n'est plus dans le téléphone ou a été remplacée)
• Veuillez apporter la lettre de notification de votre fournisseur de carte lors de la collecte, si vous l'avez reçue.

Il n'est malheureusement pas possible d'inspecter les téléphones portables trouvés.

Les pièces d'identité :

• Les documents officiels étrangers (par exemple passeports et permis de conduire) de personnes non enregistrées à Munich sont envoyés aux ambassades des pays concernés par l'intermédiaire du Bundesverwaltungsamt (Office fédéral administratif) à Cologne.
• Les cartes bancaires et les pièces d'identité des non-Munichois* sont envoyées directement à l'établissement financier concerné ou à l'autorité qui les a délivrées.
• Les perdants de cartes d'identité enregistrés à Munich sont informés par écrit. Avant de demander une nouvelle carte d'identité, il est conseillé d'attendre environ quatre semaines. Si vous avez déjà demandé une nouvelle carte d'identité, vous devez immédiatement restituer l'ancienne à l'autorité qui l'a délivrée.
• Lunettes de vue: Apportez le passeport des lunettes de votre opticien, cela pourrait faciliter l'identification. Préparez également la marque, la forme et le matériau de la monture de lunettes.
• Clés: veuillez apporter un double de vos clés pour les comparer. Si la propriété est douteuse, nous ne remettons la clé/le trousseau de clés que contre le paiement supplémentaire d'une consigne de 50 euros. La consigne sera remboursée à la restitution de la clé/du trousseau de clés ou à la preuve de la propriété.

L'envoi de supports de données numériques (par exemple smartphones, ordinateurs portables) à l'étranger n'est malheureusement pas possible en raison de l'interdiction générale d'envoyer des batteries au lithium-ion. Ceux-ci sont considérés comme des produits dangereux.

Sur demande, nous n'envoyons les objets trouvés qu'en dehors de Munich et de la zone du RER munichois. De plus, les frais doivent être remboursés avant l'envoi ; les conditions standard de la Deutsche Post s'appliquent ici. L'enlèvement par un coursier est possible si nous disposons d'une procuration écrite, si nos frais ont été remboursés et si cela ne nous occasionne pas de frais supplémentaires. Veuillez ne pas nous envoyer de timbres, d'argent liquide ou de chèques. Le paiement n'est possible qu'en espèces, par virement bancaire.

Si un objet vous a été volé, vous devez immédiatement porter plainte auprès de la police. Le dépôt de plainte est une condition obligatoire pour la remise d'un vélo au perdant et pour le recours aux prestations d'assurance. S'il s'avère que l'objet n'a pas été volé, vous devez retirer votre plainte. Vous devez immédiatement faire bloquer les cartes EC, de crédit et de téléphone portable.

Dois-je payer la rémunération de la personne trouvée ?

Si la personne qui a trouvé l'objet le réclame, vous devez payer la rémunération de la personne trouvée.

• Jusqu'à une valeur de 500 euros, la rémunération de l'inventeur s'élève à cinq pour cent de la valeur de l'objet. Si la valeur de l'objet est supérieure à 500 euros, la rémunération de l'inventeur est de 3 %. Exemple de calcul : valeur de l'objet : 800 euros, 5 % jusqu'à 500 euros = 25 euros, 3 % pour les 300 euros restants = 9 euros, ce qui fait un total de 34 euros de récompense.

• Si la personne qui a trouvé l'objet a engagé des frais et qu'elle les fait valoir, vous devez également les lui rembourser.
• Des règles différentes s'appliquent aux objets trouvés dans les locaux commerciaux ou les moyens de transport des autorités publiques et des organismes de transport. Dans ce cas, la personne qui a trouvé l'objet ne reçoit que la moitié de la rémunération légale pour les objets d'une valeur d'au moins 50 euros.

En règle générale , les objets trouvés sont conservés pendant trois mois . Les objets trouvés qui font l'objet d'une réserve de propriété sont conservés pendant six mois. Les objets trouvés de faible valeur, inférieurs à dix euros, sont conservés au maximum quatre semaines.

Après l'expiration du délai de collecte, ces objets trouvés deviennent la propriété de la ville de Munich, dans la mesure où la personne qui les a trouvés* n'a pas fait valoir de droits. Ils sont alors vendus aux enchères, détruits ou donnés à des fins sociales. Bien entendu, la protection des données est prise en compte.

Les clés peuvent être examinées sans rendez-vous au rez-de-chaussée, Implerstraße 11. Vous trouverez des informations sur les clés perdues ici.