Beratung bei Problemen in der Altenpflege
Die Beschwerdestelle berät pflegebedürftige Menschen, Angehörige, rechtliche Betreuer*innen, Bekannte und auch Pflegekräfte zu Anliegen der Altenpflege.
Beschreibung
Die Beschwerdestelle ist eine Anlaufstelle für pflegebedürftige alte Menschen, ihre Angehörigen, rechtlichen Betreuer, Bekannte, Nachbarn und auch Pflegekräfte für Anliegen zu Münchner Einrichtungen und Diensten der Altenpflege. Beschwerdeführende erhalten hier fachkundige Beratung und Unterstützung. Nach Absprache erfolgen Recherchen vor Ort und die Vereinbarung von Lösungen und Verbesserungen. Deren Wirkungen werden nach angemessener Zeit gemeinsam mit allen Beteiligten überprüft und eingeschätzt. Die Beschwerdestelle ist im Vorfeld der gesetzlichen Instanzen (Heimaufsicht, Pflegekassen) für Einzelfallanliegen tätig.
Direktorium
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
Bitte beachten Sie: Beim Besuch der Dienststelle ist eine FFP2-Atemschutzmaske zu tragen.
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Landeshauptstadt München
Direktorium
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
Burgstraße 4
80331 München
Fax: +49 89 233-21973
Adresse
Burgstraße 4
80331 München
Sprechstunden:
Mo. 9 - 12 und 13 - 16 Uhr
Di. 9 - 12 Uhr
Mi. 13 - 19 Uhr
Do. 9 - 12 und 13 - 16 Uhr
Fr. 9 - 12 Uhr
Auf Wunsch werden individuelle Gesprächstermine vereinbart.
Bitte beachten Sie, dass beim Besuch der Dienststelle eine FFP2-Maske zu tragen ist.