المشورة بشأن المشاكل في مجال رعاية المسنين
يقوم مكتب الشكاوى بتقديم المشورة للأشخاص المحتاجين للرعاية والأقارب ومقدمي الرعاية القانونيين والمعارف ومقدمي الرعاية بشأن المسائل المتعلقة برعاية المسنين.
وصف الدورة
مكتب الشكاوى هو نقطة اتصال للأشخاص المسنين المحتاجين للرعاية وأقاربهم ومقدمي الرعاية القانونيين والمعارف والجيران وكذلك موظفي الرعاية الذين لديهم مخاوف بشأن مرافق وخدمات رعاية المسنين في ميونيخ. يتلقى مقدمو الشكاوى المشورة والدعم من الخبراء هنا. بعد التشاور، يتم إجراء بحث في الموقع والاتفاق على الحلول والتحسينات. تتم مراجعة آثارها وتقييمها مع جميع الأطراف المعنية بعد فترة زمنية مناسبة. يعمل مكتب الشكاوى قبل الهيئات القانونية (السلطات الإشرافية على دور الرعاية، وصناديق تأمين الرعاية) في الحالات الفردية.
اتصل بنا
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
عنوان الإنترنت
رقم الهاتف
العنوان البريدي
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
Burgstraße 4
80331 München
عنوان الاتصال
Burgstraße 4
80331 München
ساعات الاستشارة:
الاثنين من 9 - 12 و13 - 16 صباحًا
الثلاثاء 9 - 12 صباحًا
الأربعاء 1 - 7 مساءً
الخميس من 9 - 12 و13 - 16 مساءً
الجمعة 9 - 12 صباحًا
يمكن ترتيب مواعيد فردية عند الطلب.
التوفر
- متوفرة:وصول خالٍ من العوائق
- متوفرة:موقف سيارات لذوي الاحتياجات الخاصة
تتوفر خدمات المساعدة لذوي الإعاقة البصرية والصم وضعاف السمع، ولكن بشكل محدود. يرجى الاستفسار عبر الهاتف.