Recoger objetos perdidos

La oficina de objetos perdidos de Múnich registra el número de la tarjeta SIM y lo envía al proveedor de la tarjeta. El proveedor de la tarjeta notifica la pérdida al cliente si el registro de datos del cliente aún está disponible. Usted mismo debe bloquear su tarjeta de teléfono móvil.

La siguiente información es necesaria en el momento de la recogida y puede encontrarse en el embalaje original o en el recibo de compra:

• Tarjeta SIM: Proveedor y número
• Teléfono móvil: marca, modelo y número IMEI del dispositivo (si la tarjeta SIM ya no está en el teléfono móvil o ha sido sustituida)
• Si la ha recibido, lleve consigo la carta de notificación del proveedor de la tarjeta cuando recoja el teléfono móvil.

Lamentablemente, no es posible ver los teléfonos móviles encontrados.

Documentos de identidad:

• Losdocumentos oficiales extranjeros (por ejemplo, pasaportes y permisos de conducir) de personas no empadronadas en Múnich se envían a las embajadas de los respectivos países a través de la Oficina Federal de Administración en Colonia.
• Lastarjetas bancarias y los documentos de identidad de los no residentes en Múnich se envían directamente a la entidad financiera o autoridad emisora correspondiente.
• La pérdida de un documento de identidad registrado en Múnich se notificará por escrito. Deberá esperar unas cuatro semanas antes de solicitar un nuevo documento de identidad. Si ya ha solicitado un nuevo documento de identidad, debe devolver inmediatamente el antiguo a la autoridad expedidora.
• Gafas: Lleve consigo el pase de gafas de su óptico, esto podría facilitar su identificación. Tenga también a mano la marca, forma y material de la montura de las gafas.
• Llaves: traiga una segunda llave para compararlas. En caso de duda sobre la propiedad, sólo le entregaremos la llave o el llavero previo pago de una fianza adicional de 50 euros. La fianza se reembolsará a la devolución de la llave/llavero o de la prueba de propiedad.

Lamentablemente, no es posible enviar soportes de datos digitales (por ejemplo, teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles) al extranjero debido a la prohibición general de envío de baterías de iones de litio. Se trata de mercancías peligrosas.

A petición, sólo enviamos objetos perdidos fuera de Múnich y fuera de la zona del S-Bahn de Múnich. Además, los gastos deben reembolsarse antes del envío; se aplican las condiciones estándar de Deutsche Post. La recogida por parte de un servicio de mensajería es posible si disponemos de una autorización por escrito, se nos han reembolsado los gastos y no incurrimos en más gastos por ello. Le rogamos que no nos envíe sellos, dinero en efectivo ni cheques. El pago sólo es posible mediante transferencia bancaria sin efectivo.

Si le roban un objeto, debe denunciarlo inmediatamente a la policía. Denunciar el robo a la policía es un requisito previo obligatorio para devolver una bicicleta al perdedor y para reclamar las prestaciones del seguro. Si el objeto resulta no ser robado, debe retirar la denuncia. Las tarjetas de la CE, de crédito y de teléfono móvil deben bloquearse inmediatamente.

¿Tengo que pagar una comisión de búsqueda?

Si la persona que ha encontrado el objeto lo reclama, deberá pagar los honorarios correspondientes.

• Hasta un valor de 500 euros, los honorarios del buscador ascienden al cinco por ciento del valor. Si el valor del objeto es superior a 500 euros, los honorarios ascienden al 3%. Ejemplo de cálculo: Valor del objeto: 800 euros, 5% hasta 500 euros = 25 euros, 3% por los 300 euros restantes = 9 euros, lo que da un total de 34 euros en concepto de honorarios del intermediario.

• Si el buscador ha incurrido en gastos como resultado del hallazgo y los reclama, usted también debe reembolsárselos.
• Se aplican normas diferentes a los objetos encontrados en locales comerciales o medios de transporte pertenecientes a autoridades públicas y empresas de transporte. En este caso, el localizador sólo percibe la mitad de los honorarios reglamentarios por objetos cuyo valor no sea inferior a 50 euros.

Los objetos perdidos suelen conservarse durante tres meses . Los objetos perdidos sujetos a reserva de dominio se conservan seis meses. Los objetos perdidos de escaso valor, inferior a diez euros, se conservan un máximo de cuatro semanas.

Una vez transcurrido el plazo de recogida, los objetos perdidos pasan a ser propiedad de la ciudad de Múnich, siempre que la persona que los haya encontrado no haya hecho valer ningún derecho. A continuación, se subastarán, destruirán o donarán a causas sociales. Por supuesto, se tendrá en cuenta la protección de datos.

Las llaves pueden verse sin cita previa en la planta baja, Implerstraße 11. Aquí encontrará información sobre la pérdida de llaves.