112 Direkt Disposition

Als Leitstellendisponent*in in der Integrierten Leitstelle der Berufsfeuerwehr München bist Du die erste Anlaufstelle für Menschen in Not, egal ob es brennt, jemand einen Unfall hatte oder medizinische Hilfe benötigt wird. Du nimmst Notrufe, Notfallmeldungen und sonstige Hilfeersuchen telefonisch entgegen, erkennst Notfallbilder, leitest am Telefon zur Hilfe an oder alarmierst die erforderlichen Einsatzkräfte von Feuerwehr, Rettungsdienst sowie anderen Hilfsorganisationen. Bei Feuerwehreinsätzen unterstützt Du die Einsatzkräfte im Hintergrund und trägst somit maßgeblich zum Einsatzerfolg bei. Zudem koordinierst Du den bayerischen Intensivtransporthubschrauber und gibst Alarme an andere Einrichtungen wie z. B. Ämter und Behörden weiter.

Das hohe und abwechslungsreiche Anrufaufkommen im Schichtdienst kann fordernd sein. Daher ist eine schnelle Auffassungsgabe, ein hohes Maß an Stressresistenz und psychischer Belastbarkeit unerlässlich. Der Kontakt zu den Hilfesuchenden in Ausnahmesituationen erfordert außerdem Stressresilienz und Konzentrationsstärke.

Die Ausbildung zum*zur Disponent*in einer Integrierten Leitstelle beinhaltet:

• Fachtheoretischen und -praktischen Unterricht an der Berufsfachschule für Leitstellenwesen der Landeshauptstadt München (z. B. Notrufbearbeitung und Erhalt der Einsatzbereitschaft einer Leitstelle)
• Praktische Ausbildungsabschnitte an der Lehrleitstelle der Staatlichen Feuerwehrschule Geretsried, unserer Integrierten Leitstelle sowie bei unseren Partnern (z. B. Polizei, Kliniken und Kassenärztliche Vereinigung Bayerns)

Bei persönlicher Eignung übernehmen wir dich nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung in den Schichtdienst unserer Integrierten Leistelle in der Entgeltgruppe E9a.

• Erfolgreicher Mittlerer Schulabschluss
• Mindestalter von 18 Jahren zum Zeitpunkt der Einstellung
• Keine unzulässigen Tätowierungen sowie einschränkenden Körpermodifikationen
• Gesundheitliche Eignung

Für die zukünftigen Nachwuchskräfte erfolgt eine einfache Sicherheitsüberprüfung nach dem Bayerischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BaySÜG).

Bitte beachte auch unsere Hinweise zu den Einstellungsvoraussetzungen.

Laufende Ausschreibungen für die Ausbildung zum*zur Disponent*in werden im Bewerbungsportal der Landeshauptstadt München veröffentlicht, über welches Du Dich auch bewirbst. Dort ist auch unsere aktuelle Ausschreibung für den Einstellungstermin 1. September 2027 noch bis 18. Oktober 2026 zu finden.

Geeignete Bewerber*innen erhalten nach Bewerbungsschluss eine Einladung zum Auswahlverfahren. Dieses gliedert sich in mehrere Teile. Die Ermittlung eines engeren Bewerberkreises, welcher dann ins Auswahlverfahren geht, kann durch ein Onlinetest erfolgen, in dem die kognitive Leistung sowie Schlüsselkompetenzen festgestellt werden sollen. Das Auswahlverfahren beinhaltet eine kurze Vorstellung Deiner Person, einem strukturierten Interview, bei dem wir Dir einige Fragen stellen, praktischen Aufgaben zum Berufsbild und einer Gruppenaufgabe.

Nach erfolgreicher Bewerbung (alle Voraussetzungen sind erfüllt), gelungenem Auswahlverfahren sowie festgestellter gesundheitlicher Eignung und erfolgter Sicherheitsüberprüfung

• stellen wir Dich als Auszubildende*r zum*zur Disponent*in mit Ausbildungsvergütung gemäß TVAöD-BBiG ein,
• übernehmen wir Dich bei persönlicher Eignung nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung als Disponent*in in der Entgeltgruppe E9a,
• erhältst Du hautnah Einblicke in die Arbeit einer der größten Berufsfeuerwehren Deutschlands,
• können wir Dir im Lauf Deiner Beschäftigung gute Aufstiegs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten anbieten.

E-Mail: bfm.bewerbung.ausbildung@muenchen.de