Kayıp bildirimi - kayıp eşyayı görüntüleyin

Bir şey kaybettiyseniz, teslim edilmesi birkaç gün sürebilir. Kayıp bildiriminde bulunabilir veya kayıp eşyayı görüntüleyebilirsiniz.

Açıklama

Kayıp eşyaların bildirilmesi ve kayıp eşyaların görüntülenmesi hakkında bilgiler:

  • Şehir bölgesinde kayıp eşyalarınız varsa, kaybınızı çevrimiçi olarak kayıp eşya ofisine bildirebilirsiniz. Eşya gerçekten bizde kayıtlı olduğunda bir yanıt alacaksınız. Bildiriminizden dört ay sonrasına kadar kayıp eşyanın teslim edilip edilmediğini kontrol edeceğiz. Eğer bizden haber alamazsanız, eşyanın yerini tespit edememişiz demektir.
  • Lütfen deneyimlerimizin, eşyanın bize teslim edilmesinin genellikle birkaç gün sürdüğünü gösterdiğini unutmayın.
  • Bulunan eşyaların şahsen bir kişiye ait olması durumunda (örneğin kimlik kartları, pasaportlar, SIM kartlı cep telefonları), sahipleri otomatik olarak tarafımızdan yazılı olarak bilgilendirilir.
  • Belirli bir kişiye tahsis edilemeyen bir eşya ise (örneğin şemsiye, giysi, gözlük), görmek için randevu alarak bizi şahsen ziyaret edebilirsiniz.
  • Kayıp değerli bir eşyayı (örneğin mücevher, kamera, saat) görmek istiyorsanız da randevu almanız gerekir.
  • Anahtarlar, Implerstraße 11 adresindeki zemin katta randevusuz olarak görülebilir. Anahtarı yanınızda götürmek için yanınızda yedek bir anahtar getirmeniz gerekmektedir. Anahtarlar online olarak kaydedilemez.
  • Yeraltı trenlerinde, otobüslerde veya tramvaylarda ya da duraklarda ve platformlarda eşyalarınızı kaybettiyseniz, lütfen Elsenheimer Straße 61, 1. kattaki Münchner Verkehrsgesellschaft'ın (MVG) kayıp eşya bürosuna başvurun.
  • S-Bahn trenlerinde, trenlerde ve istasyon alanında kaybettiğiniz eşyalarınız varsa, lütfen Deutsche Bundesbahn' ın Münih Merkez İstasyonu'ndaki ana istasyon bilet gişesinde bulunan DB kayıp eşya bürosuna başvurun.
  • Bisikletleri görüntülemek istiyorsanız, lütfen ilgili talimatları izleyin.
  • Şemsiye, eldiven, gözlük ve benzeri küçük eşyalar için çevrimiçi bildirim yapılmamaktadır. Kayıp eşya durumunda karışıklığı önlemek için lütfen kayıp eşya ofisine şahsen gelin.

Gerekli belgeler

İnceleme sırasında kayıp eşyayı bulduysanız, aşağıdaki belgeleri ibraz etmeniz halinde iade edebiliriz:

  • Kimlik kartı veya pasaport
  • Üçüncü bir şahıs tarafından tahsilat, kimlik, yazılı yetki ve vekalet veren kişinin kimlik fotokopisi ile mümkündür
  • Reşit olmayanların ebeveynlerinden veya yasal vasilerinden yazılı izin almaları gerekir
  • Mülkiyet kanıtı (örn. kopya anahtar, satın alma sözleşmesi, sertifika)
  • Masrafların geri ödenmesi

Sorular & Cevaplar

Kayıp bir eşyanın kayıp eşya bürosuna teslim edilmesi genellikle üç ila beş iş günü, bazen de birkaç hafta veya ay sürebilir.

Düzenli olarak şu kişilerden kayıp eşya alıyoruz

  • 17 Münih polis karakolu: Her gün teslimat (sadece Perşembe günleri bisikletler)
  • belediye yüzme havuzları (sadece değerli eşyalar) ve büyük mağazalar: yaklaşık ayda bir teslimat
  • Taksiler ve diğerleri duruma göre teslimat yapıyor

Münih kayıp eşya bürosu SIM kart numarasını kaydeder ve kart sağlayıcısına iletir. Kart sağlayıcısı, müşteri veri kaydı hala mevcutsa, müşteriyi kayıp mülk hakkında bilgilendirir. Cep telefonu kartınızı kendiniz bloke etmelisiniz.

Aşağıdaki bilgiler teslim alınırken gereklidir ve orijinal ambalajda veya satın alma makbuzunda bulunabilir:

  • SIM kart: Sağlayıcı ve numara
  • Cep telefonu: marka, model ve IMEI cihaz numarası (SIM kart artık cep telefonunda değilse veya değiştirilmişse)

Ne yazık ki, bulunan cep telefonlarını incelemek mümkün değildir.

Kimlik belgeleri:

  • Münih'te kayıtlı olmayan kişilerinyabancı resmi belgeleri (örneğin pasaportlar ve ehliyetler) Köln'deki Federal İdare Dairesi aracılığıyla ilgili ülkelerin büyükelçiliklerine gönderilir.
  • Münih'te ikamet etmeyenlerinbanka kartları ve kimlik kartları doğrudan ilgili finans kuruluşuna veya düzenleyen makama gönderilir.
  • Münih'te kayıtlı kimlik kartlarının kaybı yazılı olarak bildirilir. Yeni bir kimlik kartı için başvurmadan önce yaklaşık dört hafta beklemeniz gerekir. Yeni bir kimlik kartı için başvuruda bulunduysanız, eskisini derhal kartı veren makama iade etmelisiniz.
  • Gözlükler: Gözlükçünüzden aldığınız gözlük kartını yanınızda getirin, bu kimlik tespitini kolaylaştırabilir. Lütfen gözlük çerçevesinin markasını, şeklini ve malzemesini de hazır bulundurun.
  • Anahtarlar: Lütfen karşılaştırma için bir karşılaştırma/ikinci anahtar getirin. Sahiplik konusunda şüphe varsa, anahtarı/anahtar halkasını sadece 50 Euro'luk ek bir depozito ödenmesi karşılığında teslim edeceğiz. Depozito, anahtarın/anahtarlığın iadesi veya sahiplik kanıtı üzerine iade edilecektir.

Ne yazık ki, lityum-iyon pillere yönelik genel nakliye yasağı nedeniyle dijital veri taşıyıcılarını (örn. akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar) yurtdışına göndermek mümkün değildir. Bunlar tehlikeli mal olarak sınıflandırılmaktadır.

Talep üzerine, kayıp eşyaları yalnızca Münih dışına ve Münih S-Bahn bölgesinin dışına gönderiyoruz. Buna ek olarak, masraflar gönderilmeden önce geri ödenmelidir; Deutsche Post'un standart koşulları geçerlidir. Yazılı bir iznimiz varsa, masraflarımız geri ödenmişse ve sonuç olarak başka bir maliyete maruz kalmazsak, bir kurye tarafından teslim alınması mümkündür. Lütfen bize pul, nakit para veya çek göndermeyin. Ödeme sadece nakitsiz banka havalesi ile mümkündür.

Bir eşya çalındıysa, bunu derhal polise bildirmelisiniz. Hırsızlığın polise bildirilmesi, bisikletin kaybedene iade edilmesi ve sigorta yardımlarının talep edilmesi için zorunlu bir ön koşuldur. Eğer eşyanın çalıntı olmadığı ortaya çıkarsa, ihbarı geri çekmelisiniz. EC, kredi ve cep telefonu kartları derhal bloke edilmelidir.

Bulan kişi talep ederse, bulma ücreti ödemeniz gerekir.

Bulma ücreti 500 Euro'ya kadar değerin yüzde beşidir. Eğer eşyanın değeri 500 Euro'nun üzerindeyse, bulma ücreti yüzde 3'tür.

Örnek hesaplama: Ürünün değeri: 800 Euro.

  • 500 Euro'ya kadar yüzde 5 = 25 Euro
  • kalan 300 avro için yüzde 3 = 9 avro
  • toplam 34 avro bulma ücreti.

Kamu kurumlarına ve nakliye şirketlerine ait iş yerlerinde veya ulaşım araçlarında bulunan eşyalar için farklı düzenlemeler geçerlidir. Burada bulucu, en az 50 Euro değerindeki eşyalar için yasal bulucu ücretinin sadece yarısını alır.

Kayıp eşya genellikle üç ay süreyle saklanır. Mülkiyet hakkı saklı tutulan kayıp mallar altı ay süreyle saklanır. Değeri on avronun altında olan düşük değerli kayıp eşyalar en fazla dört hafta süreyle saklanır.

Toplama süresi sona erdiğinde, bulanın herhangi bir hak iddia etmemiş olması koşuluyla, kayıp eşya Münih Belediyesi'nin mülkiyetine geçer. Daha sonra açık artırmaya çıkarılır, imha edilir veya sosyal amaçlara bağışlanır. Elbette veri koruma dikkate alınacaktır.

Landeshauptstadt München

Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Fundbüro

İnternet

Posta adresi

Landeshauptstadt München
Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Fundbüro

Ruppertstraße 19
80466 München

Adres

Implerstraße 11
81371 München

Sadece randevu ile.
İstisna: kilit denetim:

Pazartesi 7.30 - öğlen 12
Salı günleri sabah 8.30 - öğlen 12 ve öğleden sonra 2 - akşam 6
Çarşamba kapalı
Perşembe 8.30 - 15.00
Cuma 7.30 - öğlen 12

İlgili hizmetler

Kayıp eşyaları teslim alın

Kayıp bir eşyayı alabileceğiniz konusunda bilgilendirildiniz mi? O zaman onu almak için bir randevu almalısınız.

Bulucu olarak bisikletinizi alın

Toplanmamış bisikletler bulucu tarafından alınabilir. Bunun için bir toplama tarihi ayarlamanız gerekmektedir.

Kayıp bir bisikleti görüntüleyin ve alın

Bisikletiniz kayboldu ve kayıp eşya bürosuna teslim edilip edilmediğini görmek mi istiyorsunuz? O halde görmek için bir randevu almanız gerekiyor.

Kayıp eşyaların açık artırması

Kayıp eşya bürosu, sahipsiz kayıp eşyalar için halka açık müzayedeler düzenlemektedir. Müzayedeler online olarak yapılmaktadır.

Kayıp eşyayı teslim edin

Değeri on avrodan fazla olan bir şey bulduysanız, bunu bir kayıp eşya bürosuna teslim etmeniz gerekir.