Relatório de perdas e inspeção de bens perdidos

O serviço de perdidos e achados de Munique regista o número do cartão SIM e transmite-o ao fornecedor do cartão. O fornecedor do cartão notifica o cliente do extravio se o registo de dados do cliente ainda estiver disponível. É o próprio cliente que deve bloquear o seu cartão de telemóvel.

As seguintes informações são necessárias aquando da recolha e podem ser encontradas na embalagem original ou no recibo de compra:

• Cartão SIM: fornecedor e número
• Telemóvel: marca, modelo e número IMEI do aparelho (se o cartão SIM já não estiver no telemóvel ou tiver sido substituído)

Infelizmente, não é possível inspecionar os telemóveis encontrados.

Documentos de identificação:

• Os documentos oficiais estrangeiros (por exemplo, passaportes e cartas de condução) de pessoas não registadas em Munique são enviados para as embaixadas dos respectivos países através do Departamento Federal de Administração em Colónia.
• Os cartões bancários e os bilhetes de identidade de pessoas não residentes em Munique são enviados diretamente para a respectiva instituição financeira ou entidade emissora.
• A perda de bilhetes de identidade registados em Munique será comunicada por escrito. Deve aguardar cerca de quatro semanas antes de requerer um novo bilhete de identidade. Se já tiver requerido um novo bilhete de identidade, deve devolver imediatamente o antigo à entidade emissora.
• Óculos: Traga consigo o cartão de óculos do seu oftalmologista, o que pode facilitar a identificação. Tenha também à mão a marca, a forma e o material da armação dos óculos.
• Chaves: Traga uma chave de comparação/segunda chave para comparação. Em caso de dúvida sobre a propriedade, só entregaremos a chave ou o porta-chaves mediante o pagamento de uma caução adicional de 50 euros. A caução será devolvida após a devolução da chave/do porta-chaves ou da prova de propriedade.
  

Infelizmente, não é possível enviar suportes de dados digitais (por exemplo, smartphones, computadores portáteis) para o estrangeiro devido a uma proibição geral de envio de baterias de iões de lítio. Estas são classificadas como mercadorias perigosas.

A pedido, só enviamos bens perdidos para fora de Munique e da zona de S-Bahn de Munique. Para além disso, os custos têm de ser reembolsados antes do envio; aplicam-se as condições normais da Deutsche Post. A recolha por um transportador é possível se tivermos uma autorização por escrito, se os nossos custos tiverem sido reembolsados e se não incorrermos em custos adicionais. Por favor, não nos envie selos, dinheiro ou cheques. O pagamento só é possível através de transferência bancária sem dinheiro.

Se um objeto for roubado, tem de o comunicar imediatamente à polícia. A participação do furto à polícia é uma condição obrigatória para a devolução da bicicleta ao lesado e para o pedido de indemnização do seguro. Se se verificar que o objeto não foi roubado, deve retirar a queixa. Os cartões CE, de crédito e de telemóvel devem ser imediatamente bloqueados.

Se a pessoa que encontrou o objeto o reclamar, tem de pagar uma taxa de localização.

Até um valor de 500 euros, a taxa de localização é de cinco por cento do valor. Se o valor do objeto for superior a 500 euros, a taxa de localização é de 3 por cento.

Exemplo de cálculo: Valor do objeto: 800 euros.

• 5 por cento até 500 euros = 25 euros
• 3 por cento para os restantes 300 euros = 9 euros
• totalizando 34 euros de comissão de busca.

As regras são diferentes para objectos encontrados em estabelecimentos comerciais ou meios de transporte pertencentes a autoridades públicas e empresas de transporte. Nestes casos, o achador recebe apenas metade da taxa legal de achador para objectos de valor igual ou superior a 50 euros.

Os objectos perdidos são geralmente conservados durante três meses. Os objectos perdidos sujeitos a reserva de propriedade são conservados durante seis meses. Os objectos perdidos de valor inferior a dez euros são conservados por um período máximo de quatro semanas.

Uma vez terminado o prazo de recolha, os objectos perdidos passam a ser propriedade da cidade de Munique, desde que o seu autor não tenha feito valer os seus direitos. São então leiloados, destruídos ou doados a causas sociais. Naturalmente, a proteção de dados será tida em conta.