الإبلاغ عن الخسارة - عرض الممتلكات المفقودة

يقوم مكتب الممتلكات المفقودة في ميونيخ بتسجيل رقم بطاقة SIM وإرسالها إلى مزود البطاقة. يقوم مزود البطاقة بإخطار العميل بالممتلكات المفقودة إذا كان سجل بيانات العميل لا يزال متاحًا. يجب عليك حظر بطاقة هاتفك المحمول بنفسك.

المعلومات التالية مطلوبة عند الاستلام ويمكن العثور عليها على العبوة الأصلية أو إيصال الشراء:

• بطاقة SIM: المزود والرقم
• الهاتف المحمول: الطراز والطراز ورقم الجهاز IMEI (إذا لم تعد بطاقة SIM موجودة في الهاتف المحمول أو تم استبدالها)

للأسف، لا يمكن فحص الهواتف المحمولة التي تم العثور عليها.

وثائق الهوية:

• يتم إرسالالوثائق الرسمية الأجنبية (مثل جوازات السفر ورخص القيادة) للأشخاص غير المسجلين في ميونيخ إلى سفارات الدول المعنية عبر المكتب الاتحادي للإدارة في كولونيا.
• يتم إرسالالبطاقات البنكية وبطاقات الهوية لغير المقيمين في ميونيخ مباشرةً إلى المؤسسة المالية المعنية أو السلطة المصدرة لها.
• سيتم إخطار بطاقات الهوية المفقودة المسجلة في ميونيخ كتابياً. يجب الانتظار حوالي أربعة أسابيع قبل التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية جديدة. إذا كنت قد تقدمت بالفعل بطلب للحصول على بطاقة هوية جديدة، فيجب عليك إعادة البطاقة القديمة إلى سلطة الإصدار على الفور.
• النظارات أحضر معك تصريح النظارات من أخصائي النظارات الخاص بك، فقد يسهل ذلك عملية التعرف على هويتك. يُرجى أيضاً إحضار نوع وشكل ومادة إطار النظارة.
• المفاتيح: يُرجى إحضار مفتاح مقارنة/مفتاح ثانٍ للمقارنة. إذا كان هناك شك في الملكية، فسوف نقوم بتسليم المفتاح/حلقة المفاتيح فقط مقابل دفع وديعة إضافية بقيمة 50 يورو. سيتم رد الوديعة عند إعادة المفتاح/حلقة المفاتيح أو إثبات الملكية.
  

للأسف، لا يمكن للأسف إرسال حاملات البيانات الرقمية (مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة) إلى الخارج بسبب حظر الشحن العام على بطاريات الليثيوم أيون. هذه مصنفة كبضائع خطرة.

عند الطلب، نقوم فقط بشحن الممتلكات المفقودة خارج ميونيخ وخارج منطقة ميونيخ S-Bahn. وبالإضافة إلى ذلك، يجب سداد التكاليف قبل الإرسال؛ وتطبق الشروط القياسية للبريد الألماني. يمكن الاستلام عن طريق البريد السريع إذا كان لدينا تفويض مكتوب، وتم سداد تكاليفنا ولا نتحمل أي تكاليف أخرى نتيجة لذلك. يُرجى عدم إرسال أي طوابع بريدية أو نقداً أو شيكات. لا يمكن الدفع إلا عن طريق التحويل المصرفي غير النقدي.

في حالة سرقة أحد الأغراض، يجب عليك إبلاغ الشرطة على الفور. يُعد إبلاغ الشرطة بالسرقة شرطاً أساسياً إلزامياً لإعادة الدراجة إلى الخاسر وللمطالبة بمزايا التأمين. إذا تبين أن الغرض لم يُسرق، يجب عليك سحب البلاغ. يجب حظر بطاقات EC وبطاقات الائتمان والهاتف المحمول على الفور.

إذا طالب المكتشف، يجب عليك دفع رسوم المكتشف.

حتى قيمة 500 يورو، تبلغ رسوم المكتشف خمسة في المائة من القيمة. إذا كانت قيمة السلعة أكثر من 500 يورو، تكون رسوم المكتشف 3 في المائة.

مثال للحساب: قيمة السلعة: 800 يورو.

• 5 في المائة حتى 500 يورو = 25 يورو
• 3 في المائة للقيمة المتبقية البالغة 300 يورو = 9 يورو
• المجموع 34 يورو رسوم مكتشف.

تنطبق لوائح مختلفة على الأشياء التي يتم العثور عليها في المباني التجارية أو وسائل النقل التابعة للسلطات العامة وشركات النقل. هنا، يحصل المكتشف على نصف الرسوم القانونية للعثور على الأشياء التي لا تقل قيمتها عن 50 يورو.

عادةً ما يتم الاحتفاظ بالممتلكات المفقودة لمدة ثلاثة أشهر. يتم الاحتفاظ بالممتلكات المفقودة الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية لمدة ستة أشهر. يتم الاحتفاظ بالممتلكات المفقودة منخفضة القيمة التي تقل قيمتها عن عشرة يورو لمدة أقصاها أربعة أسابيع.

بمجرد انقضاء فترة التحصيل، تصبح الممتلكات المفقودة ملكًا لمدينة ميونيخ، شريطة ألا يكون مكتشفها قد أكد على أي حقوق. وبعد ذلك يتم بيعها في مزاد علني أو إتلافها أو التبرع بها لقضايا اجتماعية. وبالطبع ستتم مراعاة حماية البيانات.