Заявление о потере - просмотр потерянного имущества
Если вы что-то потеряли, может пройти несколько дней, прежде чем это будет сдано. Вы можете сообщить о потере или просмотреть потерянное имущество.
Описание курса
Информация о сообщении о потерянном имуществе и просмотре потерянного имущества:
- Если вы потеряли вещи в районе города, вы можете заявить о пропаже через Интернет в отдел по поиску потерянных вещей. Вы получите ответ, когда вещь будет зарегистрирована у нас. Мы проверим, было ли передано потерянное имущество, в течение четырех месяцев после вашего заявления. Если вы не получите от нас ответа, значит, мы не смогли найти вещь.
- Пожалуйста, обратите внимание, что, как показывает опыт, часто проходит несколько дней, прежде чем вещь действительно будет передана нам.
- В случае обнаружения предметов, которые могут быть лично переданы кому-либо (например, удостоверения личности, паспорта, мобильные телефоны с SIM-картами), мы автоматически сообщаем об этом владельцам в письменном виде.
- Если речь идет о предмете, который не может быть закреплен за конкретным человеком (например, зонт, одежда, очки), вы можете лично посетить нас и договориться о встрече для его осмотра.
- Если вы хотите посмотреть потерянную ценную вещь (например, ювелирные изделия, фотоаппарат, часы), вам также необходимо записаться на прием.
- Ключи можно посмотреть без предварительной записи на первом этаже по адресу Имплерштрассе, 11. Чтобы забрать ключ с собой, необходимо иметь при себе дубликат ключа. Ключи нельзя зарегистрировать онлайн.
- Если вы потеряли вещи в поездах метро, автобусах или трамваях, а также на остановках и платформах, обратитесь в бюро по утере имущества компании Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) по адресу: Elsenheimer Straße 61, 1 этаж.
- Если вы потеряли вещи в поездах S-Bahn, электричках и на территории вокзала, обратитесь в офис DB Lost Property Office Munich Central Station компании Deutsche Bundesbahn в кассе главного вокзала.
- Если вы хотите посмотреть велосипеды, пожалуйста, следуйте соответствующим инструкциям.
- Для зонтов, перчаток, очков и подобных мелких предметов онлайн-отчет не предусмотрен. Чтобы избежать путаницы в случае массовых находок, пожалуйста, приходите в бюро находок лично.
Необходимые документы
Если вы нашли потерянную вещь во время осмотра, мы можем вернуть ее, если вы предъявите следующие документы:
- Удостоверение личности или паспорт
- Получение вещи третьим лицом возможно при наличии удостоверения личности, письменного разрешения и копии удостоверения личности лица, выдающего разрешение
- Несовершеннолетним требуется письменное разрешение от родителей или законных опекунов
- Документ, подтверждающий право собственности (например, дубликат ключа, договор купли-продажи, сертификат)
Вопросы и ответы
Обычно на передачу потерянного имущества в отдел утерянного имущества уходит от трех до пяти рабочих дней, иногда даже несколько недель или месяцев.
Мы регулярно получаем потерянные вещи из
- 17 полицейских участков Мюнхена: Доставка ежедневно (велосипеды только по четвергам)
- муниципальные плавательные бассейны (только ценные вещи) и универмаги: доставка примерно раз в месяц
- Такси и другие службы доставляют вещи в каждом конкретном случае
Мюнхенский отдел по розыску пропавшего имущества записывает номер SIM-карты и пересылает его поставщику карты. Поставщик карты уведомляет клиента об утере, если запись данных клиента еще доступна. Вы должны сами заблокировать свою карту мобильного телефона.
При получении необходимо предоставить следующую информацию, которую можно найти на оригинальной упаковке или товарном чеке:
- SIM-карта: поставщик и номер
- Мобильный телефон: марка, модель и номер устройства IMEI (если SIM-карта больше не находится в мобильном телефоне или была заменена)
К сожалению, осмотр найденных мобильных телефонов невозможен.
Документы, удостоверяющие личность:
- Иностранные официальные документы (например, паспорта и водительские удостоверения) лиц, не зарегистрированных в Мюнхене, отправляются в посольства соответствующих стран через Федеральное ведомство по делам администрации в Кельне.
- Банковские карты и удостоверения личности лиц, не проживающих в Мюнхене, направляются непосредственно в соответствующее финансовое учреждение или орган, выдавший документ.
- Об утере удостоверения личности, зарегистрированного в Мюнхене, вас уведомят в письменном виде. Прежде чем подавать заявление на получение нового удостоверения личности, необходимо подождать около четырех недель. Если вы уже подали заявление на получение новой ID-карты, вы должны немедленно вернуть старую в орган, выдавший ее.
- Очки: Возьмите с собой талончик на очки, выданный вашим окулистом, это может облегчить идентификацию. Также приготовьте марку, форму и материал оправы очков.
- Ключи: Пожалуйста, возьмите с собой ключ для сравнения/второй ключ для сравнения. Если право собственности вызывает сомнения, мы передадим ключ/брелок только после внесения дополнительного залога в размере 50 евро. Залог будет возвращен после возвращения ключа/кольца или подтверждения права собственности.
К сожалению, отправка цифровых носителей информации (например, смартфонов, ноутбуков) за границу невозможна из-за общего запрета на перевозку литий-ионных аккумуляторов. Они относятся к категории опасных грузов.
По запросу мы отправляем потерянное имущество только за пределы Мюнхена и за пределы зоны действия мюнхенской городской железной дороги. Кроме того, перед отправкой необходимо возместить расходы; действуют стандартные условия Deutsche Post. Получение товара курьером возможно, если у нас есть письменное разрешение, наши расходы возмещены и мы не несем никаких дополнительных расходов. Пожалуйста, не отправляйте нам марки, наличные деньги или чеки. Оплата возможна только безналичным банковским переводом.
Если вещь была украдена, вы должны немедленно сообщить об этом в полицию. Заявление в полицию - обязательное условие для возврата велосипеда проигравшему и для получения страхового возмещения. Если выяснится, что вещь не была украдена, вы должны отозвать заявление. EC, кредитные карты и карты мобильной связи должны быть немедленно заблокированы.
Если нашедший вещь заявит о ней, вы должны заплатить вознаграждение за находку.
При стоимости до 500 евро вознаграждение составляет пять процентов от стоимости. Если стоимость вещи превышает 500 евро, плата за находку составляет 3 процента.
Пример расчета: Стоимость предмета: 800 евро.
- 5 процентов до 500 евро = 25 евро
- 3 процента за оставшиеся 300 евро = 9 евро
- итого 34 евро вознаграждения за поиск.
Иные правила действуют в отношении предметов, найденных в служебных помещениях или транспортных средствах, принадлежащих государственным органам и транспортным компаниям. Здесь нашедший получает только половину установленного законом вознаграждения за находку предметов стоимостью не менее 50 евро.
Потерянное имущество обычно хранится в течение трех месяцев. Утерянное имущество, на которое сохраняется право собственности, хранится в течение шести месяцев. Малоценные вещи стоимостью менее десяти евро хранятся не более четырех недель.
По истечении срока хранения потерянное имущество переходит в собственность города Мюнхена, если нашедший не предъявил на него никаких прав. Затем они будут выставлены на аукцион, уничтожены или переданы на социальные нужды. Разумеется, при этом будет соблюдена защита данных.
Fundbüro
Интернет-адрес
Номер телефона
Почтовый адрес
Fundbüro
Ruppertstraße 19
80466 München
Контактный адрес
Implerstraße 11
81371 München
Только по предварительной записи.
Исключение: проверка ключей:
Понедельник 7.30 - 12 часов дня
Вторник 8.30 - 12.00 и 14.00 - 18.00
Среда закрыта
Четверг 8.30 - 15.00
Пятница 7.30 - 12 часов дня