Perte de documents de séjour ou d'identité
Si vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre titre de séjour, votre carte de voyage ou tout autre document, vous pouvez déclarer la perte ici.
Description
Les documents suivants, volés ou perdus, peuvent être déclarés auprès du service des étrangers :
- Document de séjour (eAT, Duldung ou Gestattung)
- Carte d'identité (uniquement pour les citoyens de l'UE)
- Titre de voyage (pour les réfugiés, les étrangers ou les apatrides)
- Passeport étranger
Si vous avez retrouvé votre document après l'avoir déclaré perdu, révoquez la perte.
Déclarez la perte ou la révocation d'une perte en ligne ou par courrier. Vous pouvez effectuer la déclaration pour vos propres documents d'identité et pour ceux de vos enfants mineurs.
Nous traiterons votre déclaration de perte et ferons en sorte que les documents soient recherchés. Les documents ainsi bloqués ne peuvent plus être utilisés pour voyager.
S'il s'agit d'un eAT, d'un titre de voyage, d'une tolérance ou d'une autorisation, vous recevrez de notre part, après votre déclaration de perte, un rendez-vous pour commander à nouveau le document en question.
Si vous avez perdu votre eAT, vous recevrez de notre part une attestation de titre de séjour en remplacement pour l'utilisation en Allemagne. Nous procédons à une nouvelle commande de l'eAT dans les 14 jours suivant la déclaration de perte.
En cas de révocation de la perte, il n'est pas toujours possible de compter sur l'effacement immédiat du signalement du document dans les systèmes internationaux de recherche d'objets dans le monde entier. Il est donc possible qu'un document retrouvé ne puisse pas être utilisé sans restriction et que, lors de voyages internationaux ultérieurs, des questions se posent à l'entrée et à la sortie du territoire.
Si vous avez perdu votre eAT, vous devez faire bloquer la fonction d'identification en ligne via le numéro d'urgence de blocage, si celle-ci est activée.
Si vous avez perdu une carte d'identité (uniquement pour les citoyens de l'UE*) ou un passeport étranger, veuillez également contacter votre ambassade.
Prequis
Vous êtes domicilié(e) dans la zone urbaine de Munich avec votre résidence principale et vous avez perdu votre document.
Documents requis
- Informations sur les circonstances de la perte (date, lieu et circonstances)
- Déclaration de perte établie par la police (si disponible)
- Informations sur les données de la pièce d'identité (si elles sont connues : autorité émettrice, numéro de la pièce d'identité/numéro de passeport/numéro de série et date de délivrance)
- Copie du document concerné (si disponible)
- En cas de révocation de la perte : déclaration de perte par le service des étrangers de Munich
Questions et réponses
Pour obtenir de l'aide en cas d'urgence, vous pouvez réserver un rendez-vous.
Si vous avez reçu un nouveau passeport, vous devez tenir compte des informations relatives au report du titre de séjour sur le nouveau passeport.
Si vous avez déjà reçu un document de remplacement, vous êtes tenu de remettre le document retrouvé à l'autorité compétente.
S'il s'agit d'un document de séjour ou d'un titre de voyage du service des étrangers, déposez-le sous enveloppe dans la boîte aux lettres du KVR ou renvoyez-le nous par courrier à l'adresse suivante :
Kreisverwaltungsreferat
Affaires des étrangers
HA-II/312 (délivrance des documents)
Ruppertstraße 19
80337 Munich
Si vous avez oublié votre code PIN, si le code PIN a été bloqué suite à une mauvaise saisie et si la lettre contenant le code PUK est introuvable ou si vous n'avez jamais reçu la lettre contenant le code PIN, nous pouvons réinitialiser le code PIN sur place.
Veuillez utiliser notre formulaire de contact général.
- Veuillez sélectionner ce qui s'applique : J'ai une question
- Catégorie : Titre de voyage/ eAT/ NIP/ perte
- Sujet : NIP ou fonction d'identification en ligne eAT
En règle générale, vous obtenez un rendez-vous dans les 10 jours. Veuillez indiquer, si possible, une date souhaitée.
Base juridique
Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung II Bürgerangelegenheiten
Ausländerangelegenheiten
Internet
Téléphone
Heures de consultation
- lun. 07:30 - 15:30
- mar. 07:30 - 15:30
- mer. 07:30 - 15:30
- jeu. 07:30 - 15:30
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- sam. Fermé
- dim. Fermé
Adresse postale
Landeshauptstadt München
Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung II Bürgerangelegenheiten
Ausländerangelegenheiten
Ruppertstraße 19
80466 München
Adresse
Ruppertstraße 19
80337 München
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