Hilfe zum Benutzerkonto in SOWON

Wie lege ich ein Benutzerkonto an?

1. Klicken Sie auf der Startseite auf Benutzerkonto anlegen.
2. Füllen Sie alle Pflichtfelder (mit * gekennzeichnet) aus. Klicken Sie dann auf Benutzerkonto anlegen.
3. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen (ganz unten auf der Seite).
4. Sie bekommen eine E-Mail von noreply sowon. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Aktivierungslink. Der Link führt Sie zur Anmeldeseite von SOWON.
5. Geben Sie die Benutzerkennung aus der E-Mail und das Passwort ein, das Sie bei der Kontoerstellung festgelegt haben.

Was gibt es bei der Anmeldung zu beachten?

Klicken Sie auf das Augensymbol, um das Passwort anzuzeigen.

Achten Sie darauf, dass Sie die Hochstelltaste auf Ihrem Computer ⇧ nicht aktiv ist, sonst wird Ihr Passwort falsch geschrieben.

Wenn Sie Ihr Passwort zu oft falsch eingegeben haben, wird Ihr Konto gesperrt. Sie brauchen dann ein neues Passwort.

Wie bekomme ich ein neues Passwort?

Sie können über den Link Passwort vergessen? ein neues Passwort erstellen. Das geht nur, wenn Sie in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse angelegt haben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Wenn Sie im Benutzerkonto keine E-Mail-Adresse angegeben haben, wenden Sie sich bitte an: Kontakt
Sie bekommen dann ein neues Passwort mit einem Brief zugeschickt.


 

Was sind die Anforderungen an das Passwort?

Das Passwort muss mindestens acht Zeichen haben und drei von vier Kriterien erfüllen:

• Kleinbuchstabe (a, b, c, d … z)
• Großbuchstabe (A, B, C, D … Z)
• Ziffer (0, 1, 2, 3 … 9)
• Sonderzeichen (!, $, #, +, (, ), =, ?, *, <, >)

Das Passwort darf nicht das Gleiche sein wie Ihre Benutzerkennung.

Das neue Passwort darf nicht gleich sein mit den letzten fünf Passwörtern.

Was kann ich im Benutzerkonto ändern?

Nachdem Sie ein Benutzerkonto angelegt und aktiviert haben, können Sie im Menü „Konto“ diese Angaben ändern:

• E-Mail-Adresse
• Passwort

Ihren Namen, Vornamen, Geburtsdatum und die Benutzerkennung können Sie nicht ändern.

Wie lange sind meine Zugangsdaten gültig?

• Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, ist der Aktivierungslink in der E-Mail von noreply sowon 2 Tage lang gültig. Nach 2 Tagen müssen Sie ein neues Konto anlegen.
• Wenn das Konto aktiviert ist, bleibt Ihr Zugang unbegrenzt gültig. Sie können jederzeit Anträge stellen oder Änderungen zu Ihrer Registrierung für eine geförderte Wohnung machen. Wohnungsangebote sehen Sie nur, wenn Sie eine gültige Registrierung für eine geförderte Wohnung haben.