Eigenbetrieb it@M – IT-Services
it@M sorgt für eine moderne IT- und Telekommunikations-Infrastruktur, setzt professionelle IT-Lösungen ein und sichert den IT-Betrieb der Stadt München.
Ziele und Aufgaben
it@M ist ein Eigenbetrieb im IT-Referat der Landeshauptstadt München. Als zukunfts- und serviceorientierter IT-Dienstleister gestaltet it@M die Zukunft Münchens mit moderner IT-Infrastruktur, High-End-IT-Beratung und einer 24/7 Versorgung von digitalen Services.
it@M trägt die technische Verantwortung, vor allem für IT-Standards, Bebauung, technische Security Standards und die Beschaffung. Es versorgt die Referate und Eigenbetriebe der Stadt München mit Informations- und Telekommunikationsdiensten.
München.Digital.Erleben. ist das mit dem IT-Referat gemeinsame Leitbild, an dem sich alle Mitarbeiter*innen orientieren. und sich mit Leidenschaft und Verantwortung für die Bedürfnisse der Bürger*innen und der Stadtverwaltung einsetzen.
IT-Referentin Dr. Laura Dornheim ist im Eigenbetrieb erste Werkleiterin. Zweiter Werkleiter und damit verantwortlich für das operative Geschäft von it@M ist seit Mai 2024 Martin Schinharl.
Werkleitung
IT-Referentin Dr. Laura Dornheim ist im Eigenbetrieb erste Werkleiterin.
Zweiter Werkleiter und damit verantwortlich für das operative Geschäft von it@M ist seit Mai 2024 Martin Schinharl.
Als IT-Dienstleister für die Stadt München engagieren wir uns dafür, hochwertige und moderne IT-Services bereitzustellen. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft für alle Münchner*innen.
Daten und Fakten zu it@M
- über 1250 Mitarbeiter*innen
- 170.000 Netzwerkanschlüsse
- 34.400 Mobilfunkanschlüsse
- 42.000 virtuelle Arbeitsplätze
- 1020 Fachanwendungen
- 340 Individualsoftware
- 6700 virtuelle Server
(Stand Dezember 2023)
Einblicke
Externer Beitrag
Unsere Leistungen
Wir beraten und unterstützen die Referate und Eigenbetriebe auf ihrem Weg in die digitale Welt. Hierfür erstellen, implementieren und integrieren wir die passenden IT-Lösungen für unsere Kund*innen. Darüber hinaus sorgen wir für den Betrieb und das LifeCycle-Management der Fachanwendungen.
Wir stellen für die Stadtverwaltung standardisierte SAP-Anwendungen bereit. Durch die effiziente Entwicklung und einem stabilen Betrieb von SAP-Lösungen unterstützen wir die Bedürfnisse unserer Kund*innen nach digitalisierten Geschäftsprozessen, flexibler Beratung zu innovativen SAP-Produkten und einer hohen Verfügbarkeit. Dabei agieren wir in enger Abstimmung mit den Kundencentern.
Für die geplanten IT-Lösungen sichern wir die Qualität durch ein modernes und effektives Testmanagement und Testanalysen sowie durch zentral koordinierte Job-Steuerung für alle Business Services. Darüber hinaus sind wir Process-Owner für das Change- und Release-Management und verantworten die Bebauungsplanung.
Wir betreiben zwei georedundante, hochverfügbare Datacenter. Hier werden die Daten der Münchner Bürger*innen auf höchstem Sicherheitsniveau gespeichert und verarbeitet.
Als Cloud Provider für die Landeshauptstadt München stellen wir sowohl Cloud Services auf unserer eigenen Infrastruktur, als auch Public Cloud Angebote zur Verfügung, die unseren hohen Sicherheitsanforderungen entsprechen.
Wir betreiben ein Hochgeschwindigkeits-Netzwerk, das alle etwa 1500 Standorte der Landeshauptstadt München mit Sprach- und Datenkommunikation versorgt.
Wir statten alle städtischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit modernen Arbeitsplätzen aus. Von PCs und Notebooks bis zu Smartphones, Tablets und Convertibles bieten wir flexible Angebote für das digitale Arbeiten. Damit unterstützen wir im Rahmen von Home Office die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit.
CCSE unterstützt die Kundencenter bei der Entwicklung und Integration von Anwendungen und Digitalisierungsbausteinen, wie beispielsweise für die E-Akte oder Prozessautomatisierung. Wir unterstützten auch bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Einerseits durch den Einsatz unserer Expert*innen und andererseits durch die Bereitstellung von modernen Architekturen und Werkzeugen. der Entwicklung von Schnittstellen zwischen Anwendungen. Dies erfolgt einerseits durch den Einsatz von Expertinnen und Experten des CCSE und andererseits durch die Bereitstellung von modernen Architekturen und zeitgemäßen Werkzeugen.
Data & Innovation