Медіація в конфліктах у місті Мюнхен

Бюро громадської медіації (SteG) виступає посередником у вирішенні конфліктів у мікрорайоні, дитячих садках і школах, а також під час волонтерської роботи та соціальних проектів.

Опис курсу

Новини: SteG шукає почесних конфліктних менеджерів

У вас виникла суперечка у сферах

  • Сусідство,
  • Житлове середовище,
  • Школа,
  • Дитячого садочка,
  • Громадської активності або
  • соціальний проект.

Команда медіаторів допоможе вам та іншим сторонам конфлікту відновити діалог і знайти рішення, яке влаштує всіх і буде справедливим. Пропонуються дискусії (обсяг відповідно до потреб або конфліктної ситуації), які модеруються підготовленими медіаторами. Все, що вам потрібно зробити - це зателефонувати або написати електронного листа.

Вони готові примиритися з конфліктуючою стороною і поговорити з нею. Вони зустрічаються онлайн або недалеко від дому на нейтральній території. Послуга є безкоштовною.

Передумови

Мешканка Мюнхена, конфлікт у сферах сусідства, житлового середовища, школи, дитячого садка, громадянської активності, соціального проекту.

Тривалість та вартість

Час обробки

від 1 до 2 тижнів

Тарифи та збори

Безкоштовно

Питання та відповіді

Так, ми також консультуємо людей, які не є учасниками конфлікту, або організації, які консультують людей у конфліктних ситуаціях або підтримують їх в інший спосіб.

Ми також пропонуємо навчальні курси та семінари з питань запобігання конфліктам, деескалації та технік діалогу, хоча вони коштують невелику суму.

Так, спільноти будинків, будівельні групи, асоціації власників, кооперативи та комунальні форми проживання також можуть отримати підтримку у вирішенні конфліктів.

Коли конфлікт надто загострився/відсутнє бажання вести переговори, під впливом алкоголю/наркотиків/насильства, з деякими психічними захворюваннями, якщо інші (наприклад, правові) кроки вже були зроблені.

В принципі, медіація можлива для всіх людей. Оцінка проводиться в кожному конкретному випадку окремо; при необхідності адаптуються рамкові умови (наприклад, використання мовних послуг, безбар'єрних приміщень, простої мови, адаптація методів).

Так, але лише невелику компенсацію витрат.

Усі медіатори мають щонайменше 200 годин навчання відповідно до стандартів Німецької асоціації медіації та є сертифікованими (регулярна супервізія, подальше та підвищення кваліфікації, професійний обмін).

Landeshauptstadt München

Sozialreferat
Stabsstelle für Bürgerschaftliches Engagement und Konfliktmanagement (BEK)

Номер телефону

Поштова адреса

Landeshauptstadt München
Sozialreferat
Stabsstelle für Bürgerschaftliches Engagement und Konfliktmanagement (BEK)

Franziskanerstraße 8
81669 München

Факс: +49 89 233-40699

Адреса

Franziskanerstraße 8
81669 München

З понеділка по четвер: з 9:00 до 15:00

Доступність

  • Є в наявності:Безбар'єрний доступ
  • Відсутній:Парковка для людей з обмеженими можливостями

Hilfen für sehbehinderte und gehörlose oder schwerhörige Menschen werden bei Bedarf gestellt.

Супутні послуги

Повідомляйте неправильні ціни

Якщо у вас є відчуття, що хтось неправильно маркує свої товари або завищує ціни на свої послуги, ви можете повідомити нам про це.

Зворотній зв'язок для відділу районної адміністрації

Якщо ви залишилися задоволені нашим сервісом, були раді оперативній допомозі чи маєте пропозиції щодо його покращення - ми будемо раді вашим відгукам.

Скарга на ресторан

Хочете поскаржитися на ресторан? Тоді скористайтеся нашим онлайн-сервісом.

Повідомити про дискримінацію

Якщо ви зазнали дискримінації в КВР або з боку КВР, ви можете повідомити про інцидент за допомогою нашої онлайн-форми. Ваша проблема буде розглянута конфіденційно.

Офіс спокути і примирення

Бюро спокути і примирення є визнаним органом примирення. Він проводить позасудові арбітражні процедури.

Позов про відшкодування збитків проти міста Мюнхена

Якщо ви зазнали тілесних ушкоджень, майнової шкоди або фінансових втрат у результаті аварії, спричиненої містом Мюнхеном, ви можете вимагати компенсації.