Online-Ausweis: Neue PIN kostenlos per Post erhalten

Beim Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung kann die Rücksetzung der PIN für Personalausweis oder eID-Karte ab sofort online beantragt werden.

26. Oktober 2026

QR-Code kommt kostenlos per Post

Wer die PIN des Personalausweises oder der eID-Karte (elektronischer Identitätsausweis für EU-Bürger*innen) vergessen hat, kann jetzt kostenlos auf der Website des Bundeministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung einen Brief zum Zurücksetzen der PIN bestellen. Damit lässt sich die Online-Ausweisfunktion aktivieren, ohne persönlich ins Bürgerbüro zu kommen.

Für die Bestellung wird ein gültiger Personalausweis oder die eID-Karte, eine deutsche Meldeadresse sowie ein Smartphone mit NFC-Funktion benötigt. Außerdem muss die AusweisApp installiert sein. Anschließend stellt das Bundeministerium für Digitales und Staatsmodernisierung innerhalb von sieben Werktagen den PIN-Rücksetzbrief mit einem QR-Code zu. Nach dem Scannen kann eine neue PIN festgelegt werden.

Diese wird benötigt, um sich innerhalb von Onlinediensten bei Unternehmen und Behörden auszuweisen. Behördliche Dienstleistungen, wie die Wohnsitzanmeldung, der Führerscheinpflichtumtausch oder das Beantragen eines Führungszeugnisses können damit digital genutzt werden. Eine Übersicht über die Online-Services des KVR ist unter muenchen.de/kvr-online abrufbar.

Weitere Informationen und Bestellung des PIN-Rücksetzbriefs online unter www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de.