患者代表的建议
病人代表不仅要回答慕尼黑病人提出的问题、疑虑和困难,还要接受病人的表扬,并提供有关咨询和投诉办公室的信息。
课程描述
慕尼黑市患者代表的工作范围包括
- 帮助患者了解慕尼黑医疗系统
- 接受患者的关切、投诉、表扬和建议(保证匿名)
- 将患者关心的问题汇总(当然始终是匿名的)
- 与慕尼黑市咨询和投诉办公室、患者权益保护机构、诊所和健康咨询委员会建立联系
- 向市议会报告
如果您有健康问题,请联系您的家庭医生或家庭医生随叫随到服务(电话 116 117)。如果有生命危险,请拨打急救电话 112。
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Gesundheitsreferat
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