Comunicar preços incorrectos
Se tiver a sensação de que alguém rotulou incorretamente os seus produtos ou cobrou demasiado pelos seus serviços, pode comunicar-nos essa situação.
Descrição do curso
Se tiver a sensação de que um fornecedor rotulou incorretamente os seus produtos ou cobrou um preço excessivo pelos seus serviços, pode comunicar o facto à inspeção distrital. Os consumidores podem também informar-se sobre os regulamentos aplicáveis. As inspecções distritais investigam as denúncias de rotulagem inadequada dos preços, mas não têm qualquer influência sobre os preços, ou seja, sobre o nível dos preços. Regra geral, qualquer pessoa que ofereça bens ou serviços aos consumidores finais numa base comercial ou empresarial ou que faça publicidade com preços deve indicar os preços, incluindo o IVA e outros componentes do preço (preços finais)
- ser claramente atribuíveis à oferta ou à publicidade
- ser facilmente reconhecíveis
- claramente legíveis,
- e, por outro lado, facilmente reconhecíveis.
No caso de bens oferecidos por peso, volume, comprimento ou área, os fornecedores devem também indicar os preços por unidade de quantidade, incluindo o IVA e outros componentes do preço (preço de base), para além do preço final na sua proximidade imediata. O mesmo se aplica aos fornecedores de bens ligados à rede, como a eletricidade, a água e o gás (preço de mão de obra ou de volume).
Base jurídica
Portaria de indicação de preços (PAngV)