Perte ou vol de la carte eID
Si vous perdez ou vous faites voler votre carte eID, il y a quelques informations à prendre en compte. Vous les trouverez ici.
Description
La déclaration de perte/vol entraîne le blocage de la fonction en ligne de la carte eID. L'utilisation en ligne n'est alors plus possible jusqu'à ce qu'elle soit à nouveau activée lors d'une présentation au bureau des citoyens.
Si la carte eID perdue ou volée réapparaît, veuillez en informer immédiatement votre bureau des citoyens. Vous pouvez le faire par écrit ou vous y rendre en personne.
La raison : toutes les cartes d'identité perdues ou volées sont signalées dans la recherche d'objets Inpol de la police. Le bureau des citoyens doit supprimer la recherche d'objets en collaboration avec la police dès que la carte eID a été retrouvée.
Si cela n'est pas fait, la carte eID ne peut plus être utilisée.
Vous devez vous présenter personnellement pour réactiver la fonction eID - après son blocage. Pour ce faire, vous devez prendre rendez-vous dans l'un des bureaux des citoyens.
- Si vous avez votre résidence principale à Munich, vous devez déclarer la perte/le vol de votre eID au bureau des citoyens. Vous pouvez le faire par écrit ou vous rendre en personne. Il est conseillé de faire une déclaration de perte ou de vol auprès de la police. Pour vous rendre dans nos bureaux civiques, vous devez prendre rendez-vous.
- Vous devez immédiatement faire bloquer la fonction d'identification en ligne (fonction eID) via le numéro d'urgence de blocage (numéro d'appel 116 116 accessible 24 heures sur 24). Ce n'est que lorsque la fonction eID est bloquée qu'il est possible d'empêcher une utilisation abusive.
- Veuillez en informer le bureau des citoyens le plus rapidement possible. Nous pouvons également faire en sorte de la bloquer.
- Si vous avez activé la fonction de signature électronique, vous devez également faire bloquer la signature électronique (QES). Pour ce faire, vous devez prendre contact avec le fournisseur auprès duquel vous avez acheté votre certificat de signature.
Prequis
- Résidence principale à Munich
Documents requis
- Document d'identité national original (carte d'identité/carte d'identité personnelle, passeport)
- Eventuellement copie de la déclaration de perte/vol faite par la police
Base juridique
Loi relative à une carte pour les citoyens de l'Union et les ressortissants de l'Espace économique européen avec fonction de preuve d'identité électronique (eID-Karte-Gesetz - eIDKG)