Pérdida de documentos de residencia o identidad

Si ha perdido su permiso de residencia, documento de viaje u otros documentos, o si se los han robado, puede denunciar la pérdida aquí.

Descripción del curso

Puede denunciar el robo o la pérdida de los siguientes documentos en el Centro de Servicios de Inmigración y Naturalización:

  • Documento de residencia (eAT, Duldung o permiso)
  • Documento de identidad (sólo para ciudadanos de la UE)
  • Documento de viaje (para refugiados, extranjeros o apátridas)
  • Pasaporte extranjero

Notifíquenos la pérdida o anulación de un pasaporte extraviado por internet o por correo. Puede hacer la denuncia para sus propios documentos de identidad y los de sus hijos menores de edad.

Por lo general, tramitaremos su denuncia de pérdida en un plazo de 14 días y haremos que los documentos se incluyan en una lista de buscados. Los documentos así bloqueados ya no podrán utilizarse para viajar.

Si se trata de un eAT, un documento de viaje, un permiso de estancia tolerada o un permiso, recibirá una cita nuestra para volver a solicitar el documento respectivo después de haber denunciado la pérdida. La reordenación del documento correspondiente puede tardar hasta 12 semanas.

Si ha perdido su eAT, puede obtener de nosotros un certificado de título de residencia como sustitución para su uso en Alemania.

Si se revoca el extravío, no siempre es posible esperar la anulación inmediata y a escala mundial de la inscripción del documento en los sistemas de búsqueda internacionales. Por lo tanto, es posible que un documento recuperado no pueda seguir utilizándose sin restricciones y que posteriormente surjan dudas a la hora de realizar viajes internacionales.

Si ha perdido su eAT, deberá bloquear la función de identificación en línea a través de la llamada de emergencia de bloqueo, si está activada.

Si ha perdido un documento de identidad (solo ciudadanos de la UE) o un pasaporte extranjero, póngase también en contacto con su embajada.

Requisitos previos

Reside en la ciudad de Múnich con su residencia principal y ha perdido su documento.

Documentos necesarios

  • Detalles de las circunstancias del siniestro (fecha, lugar y circunstancias)
  • Informe policial de la pérdida (si se dispone de él)
  • Datos del documento de identidad (si se conocen: autoridad expedidora, número de documento de identidad/número de pasaporte/número de serie y fecha de expedición)
  • Copia del documento en cuestión (si se dispone de ella)
  • Si la pérdida ha sido revocada: notificación de pérdida del Centro de Servicios de Inmigración y Naturalización

Se comprobará la autenticidad de los documentos presentados (como la prueba de identidad y los certificados de idiomas). En casos concretos pueden exigirse otros documentos.

Duración y costes

Plazo de tramitación

Notificación de pérdida: dos semanas

Reordenación de un documento: hasta 12 semanas

Las preguntas sobre el estado de tramitación no pueden responderse durante este tiempo.

Sólo podremos finalizar su solicitud si ha presentado todos los documentos requeridos; si tenemos que pedirle documentos adicionales, esto retrasará el proceso.

Tarifas y gastos

Notificación de pérdida: gratuita

Certificado de permiso de residencia: 18 euros

Preguntas y respuestas

Puede concertar una cita para obtener ayuda en caso de urgencia.

Si ha recibido un nuevo pasaporte, debe seguir la información sobre la transferencia del permiso de residencia al nuevo pasaporte.

Si ya ha recibido un documento sustitutorio, está obligado a entregar el documento recuperado a la autoridad competente.

Si se trata de un documento de residencia o de viaje de la Oficina del Servicio de Inmigración y Naturalización, introdúzcalo en el sobre del buzón del KVR o envíenoslo por correo a la siguiente dirección

Departamento de Administración de Distrito
Centro de Servicios de Inmigración y Naturalización
KVR-V/132 (expedición de documentos)

Ruppertstraße 19
80337 Múnich

Si ha olvidado el PIN, si el PIN se ha bloqueado debido a una entrada incorrecta y ya no se encuentra la carta del PIN con el PUK o si nunca ha recibido la carta del PIN, podemos restablecer el PIN in situ. Para ello deberá concertar una cita . Encontrará más información al respecto en nuestro sitio web .

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Dirección de Internet

Número de teléfono

  • 115 − Número de la autoridad, de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas
  • +49 89 233-96010 − Teléfono de servicio Oficina de Registro de Extranjeros

Horario de consulta

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Sin cita previa

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