Mediación en conflictos en la ciudad de Múnich
La Oficina de Mediación Comunitaria (SteG) media en conflictos vecinales, en guarderías y escuelas, así como en proyectos sociales y de voluntariado.
Descripción del curso
Noticias: SteG busca gestores de conflictos honorarios
Usted tiene un conflicto en las áreas de
- Vecindario,
- Entorno vital,
- Escuela,
- Guardería,
- Compromiso cívico o
- proyecto social.
Un equipo de mediación le ayudará a usted y a las demás partes en conflicto a reanudar el diálogo y encontrar una solución que convenga a todos y sea justa. Se ofrecen debates (de alcance según la necesidad o la situación del conflicto), moderados por mediadores formados. Sólo tiene que llamar o enviar un correo electrónico.
Están dispuestos a hacer las paces con la parte en conflicto y a hablar con ella. Se reúnen en línea o cerca de casa, en un terreno neutral. El servicio es gratuito.
Requisitos previos
Residente en Múnich, conflicto en las áreas de vecindad, entorno vital, escuela, guardería, compromiso cívico, proyecto social.
Preguntas y respuestas
Sí, también asesoramos a personas que no están implicadas o a organizaciones que asesoran a personas en situación de conflicto o las apoyan de otras maneras.
También ofrecemos cursos de formación y talleres sobre conflictos y prevención de conflictos, técnicas de desescalada y diálogo, aunque tienen un pequeño coste.
Sí, las comunidades de vecinos, los grupos de construcción, las comunidades de propietarios, las cooperativas y las comunidades de vecinos también pueden recibir apoyo en caso de conflicto.
Cuando los conflictos se han agravado demasiado/no hay voluntad de negociar, bajo los efectos del alcohol/drogas/violencia, con algunas enfermedades mentales, si ya se han tomado otras medidas (por ejemplo, legales).
En principio, la mediación es posible para todas las personas. Se evalúa caso por caso; si es necesario, se adaptan las condiciones marco (por ejemplo, uso de servicios lingüísticos, salas sin barreras, lenguaje sencillo, adaptación de los métodos).
Sí, pero sólo una pequeña asignación para gastos.
Todos los mediadores tienen al menos 200 horas de formación conforme a las normas de la Asociación Alemana de Mediación y están certificados (supervisión periódica, formación continua y avanzada, intercambio profesional).
Sozialreferat
Stabsstelle für Bürgerschaftliches Engagement und Konfliktmanagement (BEK)
Dirección de Internet
Número de teléfono
Dirección postal
Landeshauptstadt München
Sozialreferat
Stabsstelle für Bürgerschaftliches Engagement und Konfliktmanagement (BEK)
Franziskanerstraße 8
81669 München
Fax: +49 89 233-40699
Dirección
Franziskanerstraße 8
81669 München
De lunes a jueves: de 9:00 a 15:00
Disponibilidad
- Disponible:Acceso sin barreras
- No disponible:Aparcamiento para minusválidos
Hilfen für sehbehinderte und gehörlose oder schwerhörige Menschen werden bei Bedarf gestellt.