出租车和出租汽车投诉
如果您在乘坐出租车或出租汽车时遇到不愉快的经历，可以向出租车办公室投诉。
课程描述
如需乘坐出租车，也可联系出租车司机专业协会。
如果出租车或出租汽车 没有 按预定时间 出现 ，您必须直接与相关预定中心联系。由于调度中心不受我们的正式监督，我们没有法律手段对此进行制裁。驾驶员在道路交通中的不当行为（如追尾、尾随、侮辱、不正确停车）只能由警方起诉。
前提条件
请为您的投诉准备好以下信息：
- 车辆登记号
- 出租车或出租汽车的车牌号（如果知道）
- 事件发生的日期和时间
- 事件描述
- 目击者详情（如果知道）
问题与解答
作为出租车乘客，我有哪些权利？
例如
- 遵守运输价格
- 应要求出具收据
- 不拒载短途乘客
- 不绕路
法律依据
PBefG（《客运法》）BOKraft（《客运机动车驾驶员操作条例）
Gewerbeamt
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邮政地址
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Ruppertstraße 19
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传真: +49 89 233-45174
联系地址
Implerstraße 11
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仅限预约