Khiếu nại về taxi và xe thuê

Mô tả

Khi đi taxi, bạn cũng có thể liên hệ với hiệp hội nghề nghiệp của các tài xế taxi.

Nếu taxi hoặc xe thuê không đến sau khi đặt xe, bạn phải liên hệ trực tiếp với trung tâm điều phối liên quan. Do các trung tâm điều phối không thuộc sự giám sát của cơ quan chức năng, chúng tôi không có quyền pháp lý để xử phạt. Hành vi vi phạm của tài xế trong giao thông đường bộ (ví dụ: lấn làn, chạy quá gần, lăng mạ, đỗ xe sai quy định) chỉ có thể bị truy tố bởi cảnh sát.

Điều kiện

Vui lòng chuẩn bị sẵn các thông tin sau về khiếu nại của bạn:

• Số đăng ký xe
• Số thứ tự của taxi hoặc xe thuê (nếu biết)
• Ngày và giờ xảy ra sự việc
• Mô tả sự việc
• Thông tin về nhân chứng (nếu biết)

Cơ sở pháp lý

PBefG (Luật vận chuyển hành khách)BOKraft (Nghị định về hoạt động của các doanh nghiệp vận tải hành khách bằng xe cơ giới)