Nền tảng báo cáo giao thông xe đạp

Nếu quý vị có ý kiến, thắc mắc hoặc khen ngợi về chủ đề giao thông bằng xe đạp, quý vị có thể gửi đến chính quyền thành phố qua nền tảng báo cáo giao thông bằng xe đạp.

Mô tả

Từ nay, các ý kiến đóng góp về chủ đề giao thông xe đạp sẽ được tiếp nhận qua dịch vụ mới của chúng tôi, nền tảng báo cáo giao thông xe đạp.

Những người quan tâm có thể báo cáo các thông tin, ý kiến, câu hỏi hoặc lời khen ngợi liên quan đến giao thông bằng xe đạp cho chính quyền thành phố Munich chỉ với vài cú nhấp chuột trên nền tảng báo cáo mới.

Nền tảng báo cáo là nơi chúng tôi lắng nghe ý kiến của bạn về giao thông xe đạp - bạn báo cáo, chúng tôi lắng nghe. Chúng tôi xem xét kỹ lưỡng từng báo cáo. Thông thường, bạn sẽ nhận được một câu trả lời tiêu chuẩn sau đó.

Chúng tôi, các nhân viên của thành phố Munich, sử dụng các báo cáo của bạn để xem bạn thấy cần phải có hành động đặc biệt ở những địa điểm nào, nơi nào cần kiểm soát nhiều hơn hoặc nơi nào cần tăng cường vệ sinh. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng các báo cáo của bạn để xác định các ưu tiên và điều chỉnh các hành động trong tương lai nếu cần thiết.

Điều quan trọng đối với chúng tôi là bạn liên hệ với chúng tôi qua nền tảng báo cáo. Nền tảng này thu thập tất cả các báo cáo và cung cấp cho chúng tôi một bức tranh tổng quan rộng rãi và quan trọng về tâm trạng và ý kiến của người dân, cũng như một ấn tượng tổng thể tốt.

Xin lưu ý rằng nền tảng báo cáo không dành cho việc báo cáo các tình huống nguy hiểm hoặc các vấn đề cần được kiểm tra ngay lập tức.

Trong phiên bản máy tính để bàn của công cụ lập kế hoạch tuyến đường xe đạp MVV, tại mục "Hiển thị trên bản đồ", bạn có thể xem các báo cáo của những công dân khác.

Hiện tại, nền tảng báo cáo của chúng tôi vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm beta và chúng tôi rất vui khi có mọi người cùng thử nghiệm dịch vụ mới của chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục phát triển nội dung và kỹ thuật của dịch vụ.

Câu hỏi & câu trả lời

Tôi có thể báo cáo gì qua nền tảng báo cáo?
Bạn có thể gửi cho chúng tôi tất cả các vấn đề liên quan đến giao thông xe đạp qua nền tảng báo cáo. Bạn có thể chọn trong ba danh mục chính là Gợi ý, Câu hỏi, Khen ngợi. Danh mục Gợi ý còn có nhiều danh mục phụ. Vui lòng chọn danh mục phụ phù hợp với vấn đề của bạn. Báo cáo của bạn sẽ được chuyển trực tiếp đến bộ phận có trách nhiệm.

Tôi không thể báo cáo gì qua nền tảng báo cáo?
Vui lòng không báo cáo các trường hợp khẩn cấp, thông báo về các tình huống nguy hiểm hoặc các tình huống cần được kiểm tra ngay lập tức qua nền tảng báo cáo giao thông xe đạp. Trong các trường hợp khẩn cấp hoặc nguy hiểm cấp bách, vui lòng liên hệ trực tiếp với cảnh sát (110) hoặc cứu hỏa (112).

Điều gì sẽ xảy ra với báo cáo của tôi?
Báo cáo của bạn sẽ được chuyển đến các bộ phận có thẩm quyền. Các báo cáo được sử dụng để xác định các vấn đề ưu tiên. Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được một câu trả lời tiêu chuẩn. Tuy nhiên, các báo cáo cung cấp cho chúng tôi thông tin quan trọng về những vấn đề bạn quan tâm nhất và những vấn đề bạn cho là cần phải hành động. Ngay sau khi chúng tôi xem xét báo cáo của bạn, bạn sẽ nhận được thông tin qua email và trạng thái báo cáo của bạn sẽ được đặt thành "đã nhận/đã trả lời".

Các thông báo có được công bố không?
Sau khi chúng tôi xem xét thông báo và kiểm tra về mặt bảo mật dữ liệu, chúng tôi thường trả lời yêu cầu của bạn bằng một câu trả lời tiêu chuẩn. Ngay sau khi bạn nhận được câu trả lời, thông báo của bạn cũng sẽ hiển thị trên công cụ lập kế hoạch tuyến đường xe đạp và trên bản đồ trên nền tảng báo cáo. Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi có thể quyết định không công bố các báo cáo, ví dụ như khi chúng không liên quan đến tất cả công dân hoặc nội dung không tuân thủ các điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Landeshauptstadt München

Mobilitätsreferat
Kommunikation und Radverkehrskoordination

Địa chỉ

Implerstraße 9
81371 München

Dịch vụ liên quan

Kiểm tra xe đạp

Tại Radl-Check, bạn có thể kiểm tra miễn phí độ an toàn giao thông của xe đạp và sửa chữa ngay các hư hỏng nhỏ.

Chuyến đi xe đạp cho tất cả mọi người

Trong các chuyến đi xe đạp "Khám phá lại Munich", bạn sẽ được tìm hiểu về khu vực mình sinh sống và những tuyến đường đạp xe đẹp ở Munich trên các tuyến đường khác nhau.

Bản đồ thành phố Radlstadt

Trong bản đồ thành phố Munich dành cho xe đạp, bạn có thể tìm thấy tất cả các tuyến đường và đường dành cho xe đạp cũng như các tuyến đường chính dành cho xe đạp được chỉ dẫn bằng biển báo.