Скарга на ресторан

Хочете поскаржитися на ресторан? Тоді скористайтеся нашим онлайн-сервісом.

Опис курсу

Ви можете скористатися цією контактною формою, щоб поскаржитися на заклади громадського харчування в місті Мюнхен. Вона дозволяє швидко надіслати всю необхідну інформацію про скаргу потрібній контактній особі у відповідній районній інспекції.

Ви можете скаржитися лише на ресторани в межах міста Мюнхена, за межами міста звертайтеся до відповідальних муніципалітетів або районних управлінь.
Чим більш детальною буде ваша інформація, тим краще ми зможемо обробити вашу скаргу. Тому, будь ласка, знайдіть час, щоб заповнити всі обов'язкові поля якомога детальніше.

Передумови

Як правило, ви самі повинні постраждати, щоб мати можливість поскаржитися на ресторан. Для простої скарги вам не потрібні свідки. Однак, якщо у вас є свідки, ви можете вказати їхні дані. Також можна поскаржитися анонімно. Однак у цьому випадку ми не зможемо зв'язатися з вами, якщо у нас виникнуть запитання.

Необхідні документи

Ви можете завантажувати файли (наприклад, фотографії) як частину онлайн-сервісу. Однак зверніть увагу, що вони в першу чергу використовуються для пояснення Вашої скарги і в більшості випадків самі по собі не є достатніми для порушення справи про адміністративне правопорушення, наприклад.

Тривалість та вартість

Час обробки

Ми розслідуємо кожну обґрунтовану скаргу. Пріоритет надається скаргам, пов'язаним з безпекою.

Питання та відповіді

Ми розслідуємо кожну обґрунтовану скаргу. Однак, з міркувань захисту даних, у більшості випадків ми не можемо надати інформацію про вжиті заходи.

Так, але ми не зможемо зв'язатися з вами, якщо у нас виникнуть запитання.
Якщо ви надасте персональні дані, вони також будуть розглядатися конфіденційно і будуть розкриті тільки слідчим органам і судам (див. Загальне положення про захист даних).

Landeshauptstadt München

Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Bezirksinspektionen

Номер телефону

Поштова адреса

Landeshauptstadt München
Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Bezirksinspektionen

Ruppertstraße 19
80466 München

Факс: +49 89 233-45138

Адреса

Implerstraße 11
81371 München

Супутні послуги

Офіс спокути і примирення

Бюро спокути і примирення є визнаним органом примирення. Він проводить позасудові арбітражні процедури.

Медіація в конфліктах у місті Мюнхен

Бюро громадської медіації (SteG) виступає посередником у вирішенні конфліктів у мікрорайоні, дитячих садках і школах, а також під час волонтерської роботи та соціальних проектів.

Повідомити про дискримінацію

Якщо ви зазнали дискримінації в КВР або з боку КВР, ви можете повідомити про інцидент за допомогою нашої онлайн-форми. Ваша проблема буде розглянута конфіденційно.

Зворотній зв'язок для відділу районної адміністрації

Якщо ви залишилися задоволені нашим сервісом, були раді оперативній допомозі чи маєте пропозиції щодо його покращення - ми будемо раді вашим відгукам.

Позов про відшкодування збитків проти міста Мюнхена

Якщо ви зазнали тілесних ушкоджень, майнової шкоди або фінансових втрат у результаті аварії, спричиненої містом Мюнхеном, ви можете вимагати компенсації.

Повідомляйте неправильні ціни

Якщо у вас є відчуття, що хтось неправильно маркує свої товари або завищує ціни на свої послуги, ви можете повідомити нам про це.