Plataforma de comunicação do tráfego de ciclistas
Se tiver quaisquer comentários, perguntas ou elogios sobre o ciclismo, pode enviá-los à administração da cidade através da plataforma de relatórios sobre ciclismo.
Descrição do curso
A partir de agora, as sugestões sobre o tema do ciclismo serão aceites através do nosso novo serviço, a plataforma de comunicação de ciclismo.
Com apenas alguns cliques, as partes interessadas podem comunicar dicas, sugestões, perguntas ou elogios sobre o tema do ciclismo à Câmara Municipal de Munique através da nova plataforma de comunicação.
A plataforma de relatórios é o nosso ouvido aberto sobre o tema do ciclismo - você comunica, nós ouvimos. Analisamos atentamente cada relatório. Regra geral, receberá uma resposta normalizada.
Nós, os funcionários da Cidade de Munique, utilizamos os seus relatórios para ver onde vê uma necessidade particular de ação, onde devem ser efectuados mais controlos ou onde a limpeza deve ser intensificada. Também utilizamos os seus relatórios para definir prioridades e, se necessário, adaptar as nossas acções futuras em conformidade.
É importante para nós que nos contacte através da plataforma de comunicação. Esta recolhe todos os relatórios e dá-nos uma imagem ampla e importante da disposição e da opinião e uma boa impressão geral.
Note-se que a plataforma de comunicação não se destina a comunicar situações de perigo ou preocupações que exijam investigação imediata.
Pode ver os relatórios de outros cidadãos na versão para computador do planeador de percursos para bicicletas MVV, sob o título "Mostrar no mapa".
Atualmente, ainda estamos a testar a plataforma de comunicação e teremos todo o prazer em receber qualquer pessoa que queira testar o nosso novo serviço connosco, para que possamos continuar a desenvolver o conteúdo e a tecnologia.
Perguntas e respostas
O que posso comunicar através da plataforma de comunicação?Pode utilizar a plataforma de comunicação para nos enviar quaisquer preocupações que tenha sobre o ciclismo. Pode escolher entre as três categorias principais: dica, pergunta e elogio. A categoria Nota também tem várias subcategorias. Selecione a subcategoria adequada ao seu pedido. O seu relatório será então encaminhado diretamente para o departamento competente.
O que é que NÃO posso comunicar através da plataforma de comunicação?
Não utilize a plataforma de comunicação de tráfego ciclável para comunicar emergências, situações de perigo ou situações que exijam investigação imediata. Em caso de emergência urgente ou de perigo agudo, contacte diretamente a polícia (110) ou os bombeiros (112).
O que acontece à minha participação?
A sua participação será transmitida aos serviços competentes em segundo plano. Os relatórios são utilizados, entre outras coisas, para estabelecer prioridades. Isto significa que a resposta é geralmente normal. No entanto, os relatórios dão-nos informações importantes sobre o que mais o preocupa e onde considera haver uma grande necessidade de ação. Assim que tivermos analisado o seu relatório, receberá uma informação por correio eletrónico e o estado do seu relatório será então definido como "aceite/respondido".
Os relatórios serão publicados?
Depois de analisarmos o relatório e de o verificarmos no que diz respeito à proteção de dados, por exemplo, normalmente respondemos à preocupação com uma resposta normalizada. Assim que receber a resposta, o seu relatório também ficará visível no planeador de ciclovias e na secção de mapas da plataforma de relatórios. Em casos raros, reservamo-nos o direito de não publicar relatórios, por exemplo, se não forem relevantes para todos os cidadãos ou se o conteúdo não estiver em conformidade com as nossas condições de utilização.
Mobilitätsreferat
Kommunikation und Radverkehrskoordination
Endereço de correio eletrónico
Implerstraße 9
81371 München