Báo cáo máy bán vé đỗ xe bị hỏng
Bạn phát hiện ra sự cố tại máy bán vé đỗ xe? Vui lòng báo cáo cho chúng tôi qua các phương thức liên lạc được cung cấp.
Mô tả
nếu bạn phát hiện sự cố hoặc lỗi kỹ thuật trên máy bán vé đỗ xe, bạn có thể báo cáo qua điện thoại, email hoặc ứng dụng Handy Parken München.
Khi báo cáo, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Số máy (bốn chữ số) trên bảng giá phía trên màn hình
- Ngày và giờ xảy ra sự cố
- Hình ảnh thông báo sự cố hiển thị
- vị trí chính xác nhất có thể của máy bị hỏng. Ví dụ: tên đường với số nhà hoặc mô tả vị trí
Các sự cố hoặc hỏng hóc có thể xảy ra:
- Máy bán vé đỗ xe không phát vé đỗ xe.
- Thời gian đến trên vé đỗ xe giống với thời gian kết thúc đỗ xe.
- Không thể bỏ tiền xu vào máy.
- Sau khi bỏ tiền xu vào, máy không phát vé đỗ xe cũng không trả lại tiền xu.
- Tiền xu đã bỏ vào bị rơi xuống.
Câu hỏi & câu trả lời
Vui lòng nhấn nút yêu cầu màu xanh lá cây. Ngoài ra, bạn có thể nhấn nút hủy màu đỏ để hủy quá trình.
vui lòng không bỏ tiền vào máy. Hãy sử dụng một máy bán vé đỗ xe khác. Nếu không có máy bán vé đỗ xe nào khác trong phạm vi 100 mét, vui lòng đặt một đĩa đỗ xe có ghi chú ở vị trí dễ thấy trong xe của bạn.
Để yêu cầu hoàn lại phí đỗ xe, vui lòng gửi mô tả tình huống bằng văn bản qua email đến t23.parkraummanagement.bau@muenchen.de hoặc qua bưu điện đến địa chỉ: 
Thủ đô bang München
Phòng Xây dựng Công trình Công cộng
T23/ Quản lý Đường bộ và Bãi đậu xe
Schragenhofstr. 6
80992 München
Thông thường, đây là "vé ngày". Bạn sẽ nhận được vé ngày khi nộp số tiền tối đa (11 euro trong khu vực có giấy phép đỗ xe) vào máy bán vé tự động có thu phí từ 9 giờ đến 23 giờ.
Lưu ý: Vui lòng kiểm tra ngày in trên vé đỗ xe khi thời gian đỗ xe kết thúc. Đó có phải là ngày làm việc tiếp theo không? Bạn có thể để xe ở đó cho đến thời gian in trên vé.
Vui lòng chú ý các biển báo giao thông và/hoặc biển báo phí tại máy bán vé tự động.
Vui lòng kiểm tra xem máy bán vé tự động có hoạt động bình thường không.
Vui lòng kiểm tra thời gian thu phí. Có thể không có phí vào thời điểm bạn bỏ tiền vào máy.
Bạn không thể bỏ tiền xu vào máy mặc dù phải trả phí? Vui lòng sử dụng máy bán vé đỗ xe khác. Nếu không có máy bán vé đỗ xe nào khác trong phạm vi 100 mét, vui lòng đặt một đĩa đỗ xe có ghi chú ở vị trí dễ thấy trong xe của bạn.
Đối với khu vực Altstadt và Hauptbahnhof:
Máy bán vé đỗ xe chỉ chấp nhận tiền xu 0,10 euro; 0,20 euro; 0,50 euro; 1 euro và 2 euro. Chỉ chấp nhận các mệnh giá có bước 0,50 euro.
Do đó, chỉ chấp nhận các mệnh giá kết thúc bằng xx,50 euro và xx,00 euro.
Trong tất cả các khu vực đỗ xe có giấy phép khác, các khoản tiền được chấp nhận theo từng bước 0,10 Euro.
Baureferat
Parkraummanagement
Internet
Điện thoại
Địa chỉ bưu điện
Landeshauptstadt München
Baureferat
Parkraummanagement
Görzer Straße 38
81669 München
Địa chỉ
Görzer Straße 38
81669 München
Đường dây dịch vụ luôn hoạt động trong thời gian thu phí đỗ xe: 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm