Услуги по сопровождению автобусов и поездов

Если вы ограничены в передвижении, служба помощи на автобусах и железнодорожном транспорте поможет вам воспользоваться общественным транспортом.

Описание курса

Услуги автобусного и железнодорожного сопровождения предоставляются по всему Мюнхену. Сопровождающий заберет вас в начальной точке маршрута в оговоренное время. Их можно узнать по соответствующей служебной одежде. Помощники по передвижению будут сопровождать вас до оговоренного места назначения. В зависимости от ваших потребностей они помогут вам купить билет, подтолкнут вашу инвалидную коляску, поддержат или проводят вас.

Хотите стать волонтером? Добровольцы, в том числе пожилые люди, могут присоединиться к команде ассистентов . О проекте Департамент труда и экономики финансирует Службу автобусного и железнодорожного сопровождения в рамках Мюнхенской программы трудоустройства и квалификации (MBQ). Проект реализуется в тесном сотрудничестве с Мюнхенским центром занятости, Мюнхенским обществом поддержки инвалидов (MVG), городским консультативным советом по вопросам инвалидности и Департаментом социальных дел. Проект осуществляется Католическим мужским благотворительным обществом, которое трудоустраивает пожилых людей, не имеющих работы, в качестве помощников по передвижению после прохождения ими специального обучения. Опрос клиентов, проведенный в 2019 году, показал, что клиенты довольны службой сопровождения на автобусах и железнодорожном транспорте: около 80 % опрошенных будут пользоваться этой услугой как минимум раз в месяц, а 100 % будут рекомендовать ее другим. Поэтому в декабре 2019 года городской совет принял решение включить проект в программу регулярного финансирования в качестве социального предприятия. В 2020 году служба автобусного и железнодорожного сопровождения предоставила около 4 500 сопровождающих.

Продолжительность и стоимость

Время обработки

Записаться на прием к эскорту можно не ранее чем за неделю и не позднее чем за два рабочих дня до желаемого эскорта. Служба эскорта сообщит вам не позднее чем за один рабочий день до назначенной встречи, возможно ли сопровождение, и сообщит вам имя соответствующего эскорта.

Тарифы и сборы

Услуги автобусного и железнодорожного сопровождения предоставляются бесплатно. Необходимо иметь действительный билет или деньги на его приобретение.

Katholischer Männerfürsorgeverein München e.V.

Sozialer Betrieb Bus & Bahn Begleitservice

Номер телефона

Контактный адрес

Kapuzinerstraße 9
80337 München

  • Служба сопровождения: с понедельника по пятницу, с 8 до 18 часов
  • Прием заказов: с понедельника по пятницу, с 9 утра до 4 вечера

Сопутствующие услуги

Жалобы на такси и автомобили напрокат

Если у вас был неудачный опыт использования такси или автомобиля напрокат, вы можете подать жалобу в службу такси.

Женское ночное такси

Женщины получают финансовую поддержку благодаря системе ваучеров на поездки в такси с 22:00 до 6:00 в Мюнхене.

Прокат электромобилей

Если у вас ограниченная подвижность, вы можете бесплатно взять электрический скутер.

Сниженный месячный билет MVV (месячный билет S)

Если у вас есть проездной билет München-Pass, вы можете приобрести льготный месячный билет (Monatskarte S) для MVV. Билет можно приобрести во всех точках продаж.