Serviço de acompanhamento de autocarros e comboios

Se tiver mobilidade reduzida, o serviço de assistência Bus & Rail pode ajudá-lo a utilizar os transportes públicos.

Descrição do curso

O serviço de acompanhante de autocarro e comboio está disponível em toda a área da cidade de Munique. O acompanhante vai buscá-lo ao ponto de partida da viagem à hora combinada. Pode reconhecê-lo pela sua roupa de serviço devidamente identificada. Os assistentes de mobilidade acompanham-no até ao destino acordado. Consoante as suas necessidades, ajudam-no a comprar um bilhete, empurram a sua cadeira de rodas, apoiam-no ou guiam-no.

Interessado em ser voluntário? Os voluntários, incluindo idosos, são bem-vindos à equipa de assistentes de mobilidade . Sobre o projeto O Departamento do Trabalho e dos Assuntos Económicos financia o Serviço de Acompanhamento de Autocarros e Comboios no âmbito do Programa de Emprego e Qualificação de Munique (MBQ). O projeto é implementado em estreita colaboração com o Centro de Emprego de Munique, a Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG), o Conselho Consultivo para Deficientes da cidade e o Departamento de Assuntos Sociais. O projeto é gerido pela Catholic Men's Welfare Association, que emprega pessoas idosas desempregadas de longa duração como assistentes de mobilidade após terem recebido formação especializada. Um inquérito aos clientes de 2019 mostra que os clientes estão satisfeitos com o Serviço de Acompanhamento de Autocarros e Comboios: cerca de 80 por cento dos inquiridos utilizariam o serviço pelo menos uma vez por mês e 100 por cento recomendá-lo-iam a outras pessoas. Em dezembro de 2019, o conselho municipal decidiu, portanto, incluir o projeto no programa de financiamento regular como uma empresa social. Em 2020, o Serviço de Acompanhamento de Autocarros e Comboios forneceu cerca de 4500 acompanhantes.

Duração e custos

Tempo de processamento

O pedido de marcação de acompanhante pode ser efectuado no mínimo uma semana e no máximo dois dias úteis antes da marcação do acompanhante pretendido. O serviço de acompanhantes informá-lo-á, o mais tardar um dia útil antes da marcação, se é possível um acompanhante e fornecer-lhe-á o nome do respetivo acompanhante.

Taxas e encargos

O serviço de acompanhamento de autocarros e comboios é gratuito. É necessário um bilhete válido ou dinheiro para a sua compra.

Katholischer Männerfürsorgeverein München e.V.

Sozialer Betrieb Bus & Bahn Begleitservice

Endereço de correio eletrónico

Kapuzinerstraße 9
80337 München

  • Serviço de acompanhante: de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas
  • Receção de encomendas: de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas

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