Plainte concernant un restaurant

Vous souhaitez vous plaindre d'un restaurant ? Dans ce cas, veuillez utiliser notre service en ligne.

Description

Ce formulaire de contact en ligne vous permet de déposer une plainte concernant les restaurants de la ville de Munich. Il sert à transmettre rapidement toutes les informations pertinentes concernant une plainte aux bons interlocuteurs* de l'inspection de district compétente.

Vous ne pouvez vous plaindre que des restaurants situés dans la zone urbaine de Munich. En dehors de la zone urbaine, veuillez vous adresser aux communes ou aux services du Landrat compétents.
Plus vos informations seront précises, mieux nous pourrons traiter votre plainte. Veuillez donc prendre le temps de remplir tous les champs obligatoires de la manière la plus détaillée possible.

Prequis

En règle générale, vous devez être vous-même concerné pour pouvoir vous plaindre d'un restaurant. Vous n'avez pas besoin de témoins pour une simple plainte. Toutefois, si vous avez des témoins, vous pouvez indiquer leurs coordonnées. Il est également possible de se plaindre de manière anonyme. Dans ce cas, nous ne pourrons pas vous contacter en cas de questions.

Documents requis

Vous pouvez télécharger des fichiers (comme des photos) dans le cadre du service en ligne. Veuillez toutefois noter que ceux-ci servent principalement à illustrer votre plainte et ne sont pas suffisants en soi, dans la plupart des cas, pour engager par exemple des procédures d'infraction.

Durée et coûts

Délai de traitement

Nous examinons toutes les plaintes fondées. La priorité est donnée aux plaintes liées à la sécurité.

Questions et réponses

Nous examinons chaque plainte fondée. Toutefois, pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas, dans la plupart des cas, donner d'informations sur les mesures prises.

Oui, mais nous ne pourrons alors pas vous contacter en cas de questions.
En outre, si vous fournissez des informations sur votre personne, celles-ci seront traitées de manière confidentielle et ne seront divulguées qu'aux organes d'enquête et aux tribunaux (voir le règlement général sur la protection des données).

Landeshauptstadt München

Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Bezirksinspektionen

Téléphone

Adresse postale

Landeshauptstadt München
Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Bezirksinspektionen

Ruppertstraße 19
80466 München

Fax: +49 89 233-45138

Adresse

Implerstraße 11
81371 München

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