Queja sobre un restaurante

¿Quiere quejarse de un restaurante? Utilice nuestro servicio en línea.

Descripción del curso

Puede utilizar este formulario de contacto en línea para presentar una queja sobre establecimientos de restauración en la ciudad de Múnich. Le permite enviar rápidamente toda la información relevante sobre una queja a la persona de contacto adecuada de la inspección del distrito correspondiente.

Sólo puede presentar reclamaciones sobre restaurantes situados en el área urbana de Múnich. Fuera del área urbana, diríjase a los municipios u oficinas de distrito responsables.
Cuanto más precisos sean sus datos, mejor podremos tramitar su queja. Por lo tanto, tómese su tiempo para rellenar todos los campos obligatorios con el mayor detalle posible.

Requisitos previos

Por regla general, usted mismo debe verse afectado para poder reclamar contra un restaurante. No necesita testigos para una simple denuncia. No obstante, si tiene testigos, puede facilitar sus datos. También es posible presentar una queja de forma anónima. Sin embargo, en ese caso no podremos ponernos en contacto con usted para cualquier consulta.

Documentos necesarios

Puede cargar archivos (como fotos) como parte del servicio en línea. Tenga en cuenta, no obstante, que estos sirven principalmente para aclarar su denuncia y que, en la mayoría de los casos, no bastan por sí solos para iniciar un procedimiento por infracción administrativa, por ejemplo.

Duración y costes

Plazo de tramitación

Investigamos todas las quejas justificadas. Se da prioridad a las quejas relacionadas con la seguridad.

Preguntas y respuestas

Investigamos todas las quejas justificadas. Sin embargo, por razones de protección de datos, en la mayoría de los casos no podemos facilitar información sobre las medidas adoptadas.

Sí, pero no podremos ponernos en contacto con usted si tenemos alguna duda.
Si facilita datos personales, éstos también se tratarán confidencialmente y sólo se revelarán a organismos de investigación y tribunales (véase el Reglamento General de Protección de Datos).

Landeshauptstadt München

Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Bezirksinspektionen

Dirección de Internet

Número de teléfono

Dirección postal

Landeshauptstadt München
Kreisverwaltungsreferat
Hauptabteilung III
Gewerbeangelegenheiten und Verbraucherschutz
Bezirksinspektionen

Ruppertstraße 19
80466 München

Fax: +49 89 233-45138

Dirección

Implerstraße 11
81371 München

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