Denuncia de máquinas expendedoras de tiques de aparcamiento defectuosas
¿Ha descubierto algún fallo en una máquina expendedora de tickets de aparcamiento? Comuníquenos su observación a través de los datos de contacto indicados.
Descripción del curso
si observa un mal funcionamiento o un defecto técnico en la máquina expendedora de tickets de aparcamiento, puede comunicarlo por teléfono, correo electrónico o a través de la APP Handy Parken München.
Por favor, incluya la siguiente información en su informe:
- Número de la máquina (cuatro dígitos) en la placa de tarifas encima de la pantalla
- Fecha y hora de la avería
- Imagen del mensaje de avería mostrado
- si es posible, la ubicación exacta de la máquina averiada. Por ejemplo, el nombre de la calle con el número de la casa o una descripción de la ubicación
Posibles defectos o fallos:
- La máquina de tickets de aparcamiento no emite ticket de aparcamiento.
- La hora de llegada que figura en el ticket de estacionamiento es idéntica a la hora de finalización del periodo de estacionamiento.
- No es posible introducir monedas.
- Después de introducir monedas, no se emite el ticket de estacionamiento ni se devuelven las monedas.
- Las monedas introducidas se caen.
Preguntas y respuestas
Pulse el botón verde de solicitud. También puede pulsar el botón rojo de cancelación y anular el proceso.
por favor, no añada dinero. Utilice otra máquina expendedora. Si no hay otra máquina expendedora de tiques de estacionamiento en un radio de 100 metros, coloque en su vehículo un disco de estacionamiento con una nota bien visible.
Para solicitar la devolución del importe del aparcamiento, envíe una descripción escrita de la situación por correo electrónico a t23.parkraummanagement.bau@muenchen.de o por correo postal a la siguiente dirección
Ciudad de Múnich
Baureferat Tiefbau
T23/ Straßen- und Parkraummanagement
Schragenhofstr. 6
80992 München
Normalmente se trata de un "ticket de día". Recibirá el ticket de día si introduce el importe máximo (11 euros en las zonas con licencia de estacionamiento) en las máquinas que cobran de 9 a 23 horas.
Nota: Compruebe la fecha impresa en el ticket de estacionamiento al final del periodo de estacionamiento. ¿Es la fecha del siguiente día laborable? Puede dejar el vehículo aparcado hasta la fecha impresa en el ticket.
Preste atención a las señales de tráfico y/o a la señal de tarifa de la máquina.
Compruebe si la máquina está operativa.
Compruebe los horarios en los que está obligado a pagar. Es posible que no haya obligación de pagar en el momento de la inserción.
¿No es posible insertar una moneda a pesar de la obligación de pagar? Utilice otra máquina expendedora de tiques de estacionamiento. Si no hay otra máquina expendedora de tiques de estacionamiento en un radio de 100 metros, coloque en su vehículo un disco de estacionamiento con una nota bien visible.
Lo siguiente se aplica a las zonas de Altstadt y Hauptbahnhof:
La máquina expendedora de tickets sólo acepta monedas de 0,10 euros; 0,20 euros; 0,50 euros; 1 euro y 2 euros. Sólo se aceptan importes en incrementos de 0,50 euros.
Esto significa que sólo se admiten importes terminados en xx,50 euros; y xx,00 euros.
En todas las demás zonas autorizadas para aparcar, se aceptan importes en incrementos de 0,10 euros.
Baureferat
Parkraummanagement
Dirección de Internet
Número de teléfono
Dirección postal
Landeshauptstadt München
Baureferat
Parkraummanagement
Görzer Straße 38
81669 München
Dirección
Görzer Straße 38
81669 München
El teléfono de servicio está disponible durante todo el periodo de pago del aparcamiento: de 9.00 a 23.00 horas